英吉利眼鏡受氣 - 眼鏡

By Noah
at 2008-12-10T14:49

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其實若把重點放在"正不正確"或是"能不能"的方向....

不如實際一點，來評論這是不是常態好了

今天如果一個消費者

拿著筆記本，一進店裡就問「有沒有XXX??賣多少??」、「你們OOO打幾折??」

然後當場提筆記下，接者就離開

這樣我想他去10家店，起碼有6家以上在應答過程中不會給多好的臉色

儘管有違服務業精神，但是不管輿論再怎麼撻閥

大部分店家仍然不會給這種客人多善意的回應......

如果他不想再遭遇這種情況，最實際一點的就是"把比價的過程做漂亮一點"

與其讓網友說一百句店家的壞話，不如先把引發問題的癥結給收起來

因為你的目的是比價，而不是用筆記本來測試各個店家的服務態度，不是嗎??

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All Comments

By Harry
at 2008-12-14T15:43

我有同感，已經學起來了

By Mia
at 2008-12-15T05:33

推一下這篇

By Thomas
at 2008-12-18T06:23

看完整個討論串~~有個感想

By Skylar DavisLinda
at 2008-12-19T07:36

不過想找個用好的態度報低廉價格的店家~~

By Mia
at 2008-12-19T11:21

推最後一句話

By Aaliyah
at 2008-12-21T11:54

版主說的很棒。也不是要店家鞠躬哈腰，就只是要正常態

By Callum
at 2008-12-22T01:34

又不是進去就說：我來比價，你這邊不便宜很爛我不想買
看好原PO的狀況再來吧~~>"<

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By Connor
at 2008-12-10T11:42

※ 引述《iael (Agro系抓國際行銷專員)》之銘言： : 其實我在PO文的時候就有想到大家可能會排斥帶筆記本抄的這件事 : 我要說的是我記價錢頭腦真的很不好常常會配錯店或是記差個幾百元 : 另外我要說SPY可能都比我聰明不會帶筆記本 : 在英吉利的店裡我從頭到尾都沒有把筆記本打開只有拿在手上 : 但 ...

英吉利眼鏡受氣

By Charlotte
at 2008-12-10T09:24

原文恕刪其實這件事講明了很簡單啊不過就是店家覺得妳是來查價的所以態度差消費者覺得被欺負所以上版來抱怨並說明該店態度不佳以店家的角度來看他有他的顧慮曾經and#34;聽說and#34;高雄有店家因為鏡框折扣超過代理商的範圍被偵信社調查查到所以店裡面的該款鏡框都被收回去試想如果你是 ...

英吉利眼鏡受氣

By Jake
at 2008-12-10T00:52

其實我在PO文的時候就有想到大家可能會排斥帶筆記本抄的這件事我要說的是我記價錢頭腦真的很不好常常會配錯店或是記差個幾百元另外我要說SPY可能都比我聰明不會帶筆記本在英吉利的店裡我從頭到尾都沒有把筆記本打開只有拿在手上但是不知道為什麼我只問說怎麼賣店家態度就很不好也許店家很討厭同行來比 ...

英吉利眼鏡受氣

By Rachel
at 2008-12-10T00:47

※ 引述《sammythekid (山米樂其得)》之銘言： : 回文比較快 : : 推 sammythekid:可是我也不能接受因為這種市場就在那邊對客戶大小聲 12/09 23:20 : 我完全同意店家有店家的難處，店家有店家的不爽。消費者本身更不要自己 : 無限上綱把自己當大爺，我們先建立這個前提認 ...

英吉利眼鏡受氣

By Lily
at 2008-12-09T23:35

回文比較快 : 推 sammythekid:可是我也不能接受因為這種市場就在那邊對客戶大小聲 12/09 23:20 我完全同意店家有店家的難處，店家有店家的不爽。消費者本身更不要自己無限上綱把自己當大爺，我們先建立這個前提認知。今天看這個事件，店家完全是and#34;錯and#34;，這個a ...