幸福行動家 線上課程（28）不同高度的雜事 173/200 - 時間管理

2/26在美西上David Allen的課程時，才發現他把六個高度和時間管理流程結合的非常緊密，所有的雜事，分成不同的高度，匯入時間管理系統。這樣的好處是，讓我們在加工階段，就包含了長久規劃元素在內。5/28在我的【幸福行動家 時間管理一日研討會】課後心得好友蘋果核也建議，要將時間管理的概念圖示化 ，因此，本篇文章會有兩個主題，一個是將雜事加工成不同高度，一個是將六個高度圖示化。



我的六個高度，其實和和David Allen有所差異了，先簡單結合圖像介紹如下

1. 下一步行動清單：用GPS作為圖示，代表指引我前進的下一個行動。
2. 任務清單：運用賽車的黑白格旗幟作為圖示，代表終點。
3. 角色責任範圍：用兩隻手作為圖示，代表夥伴關係及其責任。
4. 半年檢視：以年曆為圖示，一本年曆有12個月，代表以數個月的遠距離來檢視自己。
5. 五年計劃：用望遠鏡來作為圖示，代表眺望高遠的未來。
6. 人生的目標、價值觀：用火焰來作為圖示，代表點燃自己的內心之火。

接著我們就開始一一介紹吧。



（1）下一步行動清單

這個高度的雜事是一些我們必須做的事情，一個可以解決的單一行動，但是我們尚未釐清行動的內容，當這個雜事加工後，就會成為下一步行動，收集所有的下一步行動在一起，就成為下一步行動清單。

例子
小舅子打電話問下週一可不可以協助帶奶奶到醫院看門診
員工寫信來，本月底要請三天的假

這個高度我用GPS來作為代表，清楚明瞭自己的下一步行動後，就好像開車時擁有GPS，可以清楚知道自己下一個路口要左轉或右轉。

（2）任務清單
這個高度的雜事指的是，某些事不是一個行動就可以達成，也還沒有描述清楚問題、及可能發生的狀況，也無具體的解決計畫。當我們把這個層次的雜事加工好，就是一個任務，一個任務會有清楚的結果圖像，我們並可以思考為了達成這個圖像，我們要做的下一步行動為何。將所有的結果圖像放在同一個清單中，我們稱之為任務清單。

例子
我的助理提出她明年要離職，回到學校唸書
母親的健康狀況不佳，需要找看護協助照顧

這個高度我用賽車的黑白格旗幟作為圖示，因為每一個任務代表一個結果圖像，這個圖像就像是賽車跑道上面的終點線，當我們跑到終點線，有人就會揮舞黑白旗誌，就代表通過了終點線了。

（3）角色責任範圍

這個高度的雜事代表某一個困擾我們的角色責任，我們認為應該改進但是卻還不清楚方向。

例子
健康檢查後，發現自己有各種壓力並的前兆，需要考量降低工作時間
檢查財務報表後，需要和配偶一起討論個人財務狀況

這個高度的圖示我運用兩個不同人的手，因為每一個角色都必須對其他的人負起責任（作為父母，就要對子女負責；作為員工，就要為老闆負責）。

（4）半年檢視

這個高度的雜事代表某一個需要長期努力才能獲得的東西，但是還沒決定自己如何能夠得到的相關步驟。

例
孩子提出他想要出國遊學的計畫
預計55歲退休，卻還沒準備好自己的退休計畫

半年檢視的圖示，我用年曆來表示，因為檢視的時間跨越好幾個月以上。


（5）五年計劃

這個高度的雜事，代表會有生活型態或工作領域的大改變，但自己還沒決定如何去做。

例子
一個好朋友創業了，問你要不要加入他的公司，一起打拼
老婆的工作獲得升遷，但是公司要求她要到其他國家工作

五年計劃的圖示我用望遠鏡來代表，做好五年計劃，等於是對未來的驚鴻一撇，讓我們可以看到未來的自己。


（6）人生的目標、價值觀

這個高度的雜事代表對一生有影響的挑戰或機會，或會改變自己的人生觀重大事件。

例子
對自己的工作的老闆，內心深處覺得有很大的不滿
感覺自己有一個深底暗藏的天賦才能，雖然還沒有完全了解，但知道這其中有很大的潛力

人生的目標、價值觀我用火焰來代表，意思是我們要點燃自己內心火燄，過有意義的人生。


除此之外，大部分我時間管理的理論的圖示都介紹過了，最後一個就是to be(我是誰)圖示，這個圖示結合了羅盤和北極星的概念，告訴我們生命的正北在何方，也在此補充介紹，以後有機會會討論。

(Flickr 由 Pisces Romance 上傳)
結語
我一直覺得時間管理有如園藝之道，我們做好六個高度的檢視，就是在耕耘我們內心的花園，一株株的花草，就是我們一個個的任務及行動，需要長時間的累積，才能擁有花草扶疏，景色美麗的花園。不同高度的雜事，代表了我們的時間管理考量的範圍不單單只是今天或本週的淺短視野，而是由近而遠，由眼前而未來，我們會繼續介紹將概念結合到實務中，藉由加工雜事這個流程，讓不同高度的雜事都能受到應有的照顧。

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圖文並茂版
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