小米行動電源 5000 mAh 送修紀錄 - 嘉義

圖文版:http://samantw.com/xiaomi-5000-repair/

人稱機王的我這次要來送修的是小米行動電源，這幾天要充電的時候發現用了四個月的行
動電源怪怪的：原本充紅米NOTE 4G的時候可以從 0 % 充到 100 % ，最近發現充飽只到
4X % ；上個星期把行動電源充飽後，放兩、三天沒用竟然只剩下一格，過了半個小時再
打開來看變成三格，這詭異的情況讓我燃起送修的念頭。





送修前上網查了一下送修需要攜帶什麼文件，一下子在 PTT 上面看到說以發票作購買證
明，一下子在論壇上看到說只需要訂單號，保險起見直接問線上客服比較準 （一開始就
該這麼做了XDD）。



線上客服

工作時間： 週一至週日 9:00 – 18:00
網址：http://www.mi.com/tw/service/online/



有事情找小米客服建議用線上客服，打電話只會多受氣而已，因為電話客服人員不是台灣
人，在溝通上面可能會有點問題，而且還要多付電話費，直接用文字溝通比較沒有障礙。



問完了XDD，只需要訂單編號就可以了，因為行動電源上面並沒有任何的編號，所以只能
靠訂單編號來作為購買的依據～！




送修行動電源

名稱：震旦通訊 嘉義民族二店 嘉義維修中心
地址：60045 嘉義市西區民族路188號2樓
電話：(05)227-0565
營業時間：11：00～19：00 週一～週五





剛剛看了一下 Google 地圖的地址有錯誤，應該是搬過家，最新的地址請去震旦 查詢 哦
！然後，行動電源只能到維修中心送修，一般震旦門市是不代送的！嘉義的維修中心在店
面的二樓，需要從左邊的鐵門進去XD，一樓只是銷售店面，二樓才是維修中心～！




在櫃台坐一下跟櫃台人員說要送修行動電源，並且詳述問題就可以了，這樣工程師比較好
找問題，否則很可能會得到測試正常的答覆。

櫃台人員會跟你要 訂單號 ，把從官網上面抄下來的號碼給櫃台人員就可以了～！如果需
要測試的話需要留下行動電源，若是現場可以馬上看出問題在哪裡的話好像會現場拿一顆
新的行動電源給你，我則是需要測試所以需要留下電源，確認資料後會給一張 服務單 ，
然後就可以回家啦！




取回行動電源

過一兩天測試後，就會接到維修中心的電話了，工程師會在電話中說明測試結果，我接到
電話後跟我說測試正常，如果得到不滿意的答案建議直接跟工程師溝通，取回的時候需要
記得帶著 服務單 唷～！祝各位送修順利～！！

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