大家去巨城搭乘電扶梯要小心滾石(手推車) - 賣場

Hardy avatar
By Hardy
at 2016-06-02T19:51

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昨天晚上,我把Po在版上的文章翻譯成英文,寫了封抗議信給宜得利日本總部,

今天中午就接到對方道歉,今天下午巨城宜得利就來電說煞車系統安裝好了。

一樣的事情,一樣的公司,不同的國家,經營者處理問題的態度相差很多,

只能說台灣的公共安全有很大的進步空間,也需要更多人重視公共安全。

另外,我最近應該不會再去巨城,畢竟還是有陰影,希望有好心的版友,如果有去

巨城,幫忙確認一下是否真的有裝煞車系統,謝謝。

※ 引述《chiehjen (天之驕子)》之銘言:
: 因為很多版友質疑為什麼不直接找小孩及其家長,而只專注在宜得利與巨城的責任,
: 因為推文不方便回應,所以再回一篇文章。
: 首先,對於肇事者部分,因為屬於我與肇事者的民事求償問題,所以我就沒有多加論述。
: ###我最在意的點是『公共安全』,避免讓這件事再次發生。###
: 我覺得可以用以下2點分開討論
: 1. 宜得利與巨城在事發之前是否有善盡管理的責任
: 2. 事發後是否有積極處理,避免憾事再發生
: 以第1點來說,宜得利提供手推車給客戶使用,應有善盡管理與維護的責任,如同上篇
: 文章所述,宜得利會要求手推車不得出宜得利賣場,電扶梯也有貼宜得利推車不能使用的
: 貼紙。有人或許會說以客為尊,客人要怎麼樣,宜得利"僅能"勸導,但是這表示宜得利
: 已經『默認』,同意讓客人違規使用,在法律來說應該有連帶責任。
: 以第2點來說,都已經發生這樣的意外,宜得利卻不願意更加積極來管理手推車,還是停
: 留在"勸導"與等待向上反應採購"煞車系統",至於什麼時候會安裝? 不知道!所以到
: 煞車系統安裝之前,還是會有一段時間讓客戶暴露在危險之中。之前是一位小孩可能調皮
: 照成意外,但是這樣的情況,一般人可能會因為手滑、腳滑不小心讓推車滑落,照成一樣
: 的傷害。宜得利都已經知道這樣的狀況,卻不願意積極處理手推車的管理,這是讓我
: 最不滿的主因,一個這麼大的賣場,危機處理能裡如此低落,讓人難以接受。

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Tags: 賣場

All Comments

Joe avatar
By Joe
at 2016-06-05T06:12
熱心 推
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By Adele
at 2016-06-07T16:33
推! 希望讓民眾能更安心的逛街
Carol avatar
By Carol
at 2016-06-10T02:54
Candice avatar
By Candice
at 2016-06-12T13:15
推! 你處理的很好 前一篇某些推文真令人無言
Connor avatar
By Connor
at 2016-06-14T23:36
推!
Michael avatar
By Michael
at 2016-06-17T09:57
推你的好心與積極。
Ida avatar
By Ida
at 2016-06-19T20:19
祝你早日痊癒,也祝你求償屁孩一家成功
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2016-06-22T06:40
Steve avatar
By Steve
at 2016-06-24T17:01
祝你早日康復
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2016-06-27T03:22
台灣真的慣老闆太多
Jack avatar
By Jack
at 2016-06-29T13:43
那妳去告家長沒?
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2016-07-02T00:04
推好心的原po
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2016-07-04T10:25
樓樓上 人家已經講了 有民事求償 不公布
Kelly avatar
By Kelly
at 2016-07-06T20:46
前篇推文要求賣場改善也能酸 ?
Emily avatar
By Emily
at 2016-07-09T07:07
熱心 推
Frederic avatar
By Frederic
at 2016-07-11T17:28
去國外原廠抱怨有時候真的很有用
Jack avatar
By Jack
at 2016-07-14T03:49
推!!
Carol avatar
By Carol
at 2016-07-16T14:10
讚啦
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2016-07-19T00:31
大推~
Tracy avatar
By Tracy
at 2016-07-21T10:52
看來是要做貼紙貼在推車上,我是殺人凶器 危險勿近之類的
George avatar
By George
at 2016-07-23T21:13
喔喔 已經有煞車了…原廠果然有效率
David avatar
By David
at 2016-07-26T07:34
改善公安是應該的,但整串看下來不覺得是因為昨晚一天就能換好推車欸,之前有做過相關的賣場設備採廠商要出貨最快也要2個工作天,除非他們自己有庫存輪……感覺比較像是他們已經著手改善,剛好今天換好……感覺比較像是他們已經著手改善,剛好今天換好吧
Hedda avatar
By Hedda
at 2016-07-28T17:55
不過也不排除只是敷衍回信,應該還是要去現場確認~哎呀誤噓,推回來
Ivy avatar
By Ivy
at 2016-07-31T04:16
呃,失敗,再補一次(>_<)
Dinah avatar
By Dinah
at 2016-08-02T14:37
……原po對不起,可以幫我修掉前面的失敗推嗎(耍
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2016-08-05T00:58
幫樓上推
Lucy avatar
By Lucy
at 2016-08-07T11:19
感謝原po願意為這件事情力爭到底,改天去巨城會確認看看!
Lydia avatar
By Lydia
at 2016-08-09T21:40
原po明明很努力想改善公共安全環境,受益者不是大家嗎?怎麼還是有人酸不完?不敢相信
Dinah avatar
By Dinah
at 2016-08-12T08:01
祝你早日康復!也謝謝你的處理
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2016-08-14T18:22
謝謝你 讓環境更安全 也祝早日康復
Hardy avatar
By Hardy
at 2016-08-17T04:43
Zora avatar
By Zora
at 2016-08-19T15:04
熱心
Ina avatar
By Ina
at 2016-08-22T01:25
有些人就喜歡酸,卻又享受別人努力換來的成果
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2016-08-24T11:46
推熱心,謝謝你!也祝你早日康復!
Puput avatar
By Puput
at 2016-08-26T22:07
讚 行動力超高!!!
Leila avatar
By Leila
at 2016-08-29T08:28
原文一堆鍵盤嘴泡魔人 滾吧
Margaret avatar
By Margaret
at 2016-08-31T18:49
祝早日康復
Isabella avatar
By Isabella
at 2016-09-03T05:10
推行動力,果然還是要公司高層給壓力才肯改
Catherine avatar
By Catherine
at 2016-09-05T15:31
祝早日康復
George avatar
By George
at 2016-09-08T01:52
祝早日康復
Annie avatar
By Annie
at 2016-09-10T12:13
推原PO的熱心!!
Kyle avatar
By Kyle
at 2016-09-12T22:34
我認為台灣宜得利早就有在計畫裝煞車,只是剛好今午完成,不然日本總公司早上要求下午就裝好這效率人,都不用花時間叫料跟安裝嗎?
Lauren avatar
By Lauren
at 2016-09-15T08:55
推好心 早日康復哦
Elma avatar
By Elma
at 2016-09-17T19:16
讚 感謝你~ 這真的是做功德~~:)
Oscar avatar
By Oscar
at 2016-09-20T05:37
我也覺得可能本來就有計畫...不過還是推原PO
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2016-09-22T15:58
謝謝原PO ~祝早日康復
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2016-09-25T02:19
你真的很熱心 我會去幫忙確認的 祝早日康復
Thomas avatar
By Thomas
at 2016-09-27T12:40
謝謝原oo
Ida avatar
By Ida
at 2016-09-29T23:01
謝謝熱心 酸的人閉嘴
David avatar
By David
at 2016-10-02T09:22
台灣宜得利如果早有計畫為什麼不直說 有處理的話 相信原PO也不會感到如此不滿 覺得日本總公司施壓的可
Isla avatar
By Isla
at 2016-10-04T19:43
能性大些 另推原PO熱心 祝早日康復
Susan avatar
By Susan
at 2016-10-07T06:04
推原po熱心,祝早日康復
Connor avatar
By Connor
at 2016-10-09T16:25
早日康復
Olivia avatar
By Olivia
at 2016-10-12T02:46
謝謝原po熱心,祝早日康復
Edith avatar
By Edith
at 2016-10-14T13:07
祝早日康復
Callum avatar
By Callum
at 2016-10-16T23:28
推原po熱心,祝早日康復!
Rae avatar
By Rae
at 2016-10-19T09:49
推!
Mary avatar
By Mary
at 2016-10-21T20:10
推熱心處理
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By Xanthe
at 2016-10-24T06:31
推熱心
Christine avatar
By Christine
at 2016-10-26T16:52
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By Emily
at 2016-10-29T03:13
我去巨城看了 宜得利就是借用了愛買的推車使用...
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2016-10-31T13:34
愛買推車至少推到手扶梯有煞車也算緊急處理吧(?)
Bennie avatar
By Bennie
at 2016-11-02T23:55
覺得應該是意外發生後就有安排改善方案 原po的抗議
Christine avatar
By Christine
at 2016-11-05T10:16
信或多或少有起到加快期程的作用 寫信到日本總部後
Dinah avatar
By Dinah
at 2016-11-07T20:37
才剛好收到回覆的可能性較大 由下往上回報再處置也
Michael avatar
By Michael
at 2016-11-10T06:58
都是需要時間的吧~祝原po早日康復&對公共安全的熱心
Anthony avatar
By Anthony
at 2016-11-12T17:20
值得一推~:)
Lucy avatar
By Lucy
at 2016-11-15T03:41
Audriana avatar
By Audriana
at 2016-11-17T14:02
推熱心
Connor avatar
By Connor
at 2016-11-20T00:23
推你 積極改善世界的人!
Jacob avatar
By Jacob
at 2016-11-22T10:44
推,謝謝你的行動,祝福早日康復

大家去巨城搭乘電扶梯要小心滾石(手推車)

Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2016-06-02T10:30
因為很多版友質疑為什麼不直接找小孩及其家長,而只專注在宜得利與巨城的責任, 因為推文不方便回應,所以再回一篇文章。 首先,對於肇事者部分,因為屬於我與肇事者的民事求償問題,所以我就沒有多加論述。 ###我最在意的點是『公共安全』,避免讓這件事再次發生。### 我覺得可以用以下2點分開討論 1. 宜得利與 ...

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