大家去巨城搭乘電扶梯要小心滾石(手推車) - 賣場

因為很多版友質疑為什麼不直接找小孩及其家長，而只專注在宜得利與巨城的責任，
因為推文不方便回應，所以再回一篇文章。

首先，對於肇事者部分，因為屬於我與肇事者的民事求償問題，所以我就沒有多加論述。

###我最在意的點是『公共安全』，避免讓這件事再次發生。###

我覺得可以用以下2點分開討論
1. 宜得利與巨城在事發之前是否有善盡管理的責任
2. 事發後是否有積極處理，避免憾事再發生

以第1點來說，宜得利提供手推車給客戶使用，應有善盡管理與維護的責任，如同上篇
文章所述，宜得利會要求手推車不得出宜得利賣場，電扶梯也有貼宜得利推車不能使用的
貼紙。有人或許會說以客為尊，客人要怎麼樣，宜得利"僅能"勸導，但是這表示宜得利
已經『默認』，同意讓客人違規使用，在法律來說應該有連帶責任。

以第2點來說，都已經發生這樣的意外，宜得利卻不願意更加積極來管理手推車，還是停
留在"勸導"與等待向上反應採購"煞車系統"，至於什麼時候會安裝？ 不知道！所以到
煞車系統安裝之前，還是會有一段時間讓客戶暴露在危險之中。之前是一位小孩可能調皮
照成意外，但是這樣的情況，一般人可能會因為手滑、腳滑不小心讓推車滑落，照成一樣
的傷害。宜得利都已經知道這樣的狀況，卻不願意積極處理手推車的管理，這是讓我
最不滿的主因，一個這麼大的賣場，危機處理能裡如此低落，讓人難以接受。


※ 引述《chiehjen (天之驕子)》之銘言：
: 事情發生在在2016年5月27號下午約6點50分，於巨城B4停車場繳費處，在B3愛買超市
: 服務台旁電扶梯，由B3往B4電扶梯滑道，被一位小孩，使用宜得利手推車高速衝撞，
: 類似這則新聞：http://www.ettoday.net/news/20130623/228961.htm
: 因為宜得利推車沒有卡吮，根本無法剎車，我為了要保護懷孕妻子，用手阻檔，
: 導致左手開放性傷口需要縫合並嚴重瘀血，若是撞到孕婦，後果更是不堪設想。
: 事後巨城處理態度消極，宜得利僅道歉表示他們也無法管理客戶。
: 但是本人於宜得利消費多次，每次都是被要求手推車不得推出宜得利門市外，
: 事情發生後宜得利卻推託沒辦法處理，雖有此規定，但是無法確實執行。
: 請大家以後到巨城購物，搭乘電扶梯時，如果可以請向後看，注意一下後方，
: 是否有不明手推車滑落。

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