反推嗑X石鍋-十甲店... - 餐廳
By Frederica
at 2018-06-21T22:57
at 2018-06-21T22:57
Table of Contents
上個月吃完這間店
其實到現在還是覺得滿無言的
上來跟大家說說用餐經驗
看到這間店的時候
是某個新聞廣告說「龍蝦+和牛」只要599元/單人套餐
假日興沖沖的到十甲店用餐
由於我是臨時起意,沒有事先訂位。
我有事先打電話過去詢問訂位,
店家表示已經預訂額滿,且沒有預留現場客人的位置(?
但我人在附近,想說十一點過去等看看好了
大概十一點初到店家,一樣詢問有沒有位置(現場非常的空)
負責接待訂位的服務生: 今天已經預訂額滿了噢,不好意思
我: 那請問我可以留資料候補,等等看有沒有人訂位取消的嗎?
服務生好像很勉強的說: 痾..當然可以...
其實這時候就覺得很怪,怎麼好像不太想接客人的樣子,
也還要我自己詢問可不可以留下資料候補...
結果等了大概五分鐘
服務生表示:剛好有人取消訂位了,所以有位置了
之後就安排我們入座
餐廳的設計很怪,有分吧檯區跟餐桌區
但是餐桌區的入口需要經過吧檯區...
而很剛好的,我們就被安排在吧檯區通往餐桌區的出入口處
客人進出都要經過我們這邊,
有推嬰兒車或輪椅或比較大隻的客人,我們都要站起來先讓他們過
真的是非常神奇的位置.....
https://imgur.com/a/axPsjlS
(圖案網路抓的)
好,再來是期待的和牛+龍蝦餐
服務生:已經賣完了
什麼? 你說是限量的,所以賣完了?
好吧,現場大概有10-15個客人吧
可能你限量10幾份而已
好我認了,所以點了其他的套餐
吃了大概半小時過後
隔壁來了有事先訂位的情侶客人
情侶客人:我要點龍蝦+和牛套餐
服務生:好的,沒問題
我在一旁聽到傻眼??
不是說賣完了限量的嗎?
我一直以為是我聽錯
直到後來他們的和牛+龍蝦套餐上來
我才知道我沒有聽錯....
我是覺得
店家可以說是,該套餐是提供給「電話預約的客人」
而不是跟我們說賣完了,真的覺得很無言
而且該套餐也一直特別寫在小黑板上面
如果沒有的話你也就撤下來吧.....
這一點是我覺得最雷的地方
其他零零碎碎的缺點
吧檯只有一個服務人員,但是有12個位置,
還要控火、加湯、整理桌面等等,
我們湯都快乾了,也沒人發現,都是我們自己講
服務人員明顯不足....
在吃飯的時候陸續也有沒訂位的客人來詢問位置
店家也是直接表示:沒位置都預訂完了
也一樣沒特別表示要留資料
有些現場客人剛好有位置就直接有位置
可能是他們店的SOP,不想接現場客人留資料
所以這也不方便說什麼,就...他們的風格吧...
沒介紹環境,也沒有提供免費的飲料XD(我是螞蟻)
口味的部分,覺得湯底有點鹹,份量應該算OK吧有吃飽(雙人套餐1XXX)
本來想去他們粉絲團發感言...結果竟然沒開評論QQ
總之是我本人的用餐感想
第一次吃到很無言的店家...
--
其實到現在還是覺得滿無言的
上來跟大家說說用餐經驗
看到這間店的時候
是某個新聞廣告說「龍蝦+和牛」只要599元/單人套餐
假日興沖沖的到十甲店用餐
由於我是臨時起意,沒有事先訂位。
我有事先打電話過去詢問訂位,
店家表示已經預訂額滿,且沒有預留現場客人的位置(?
但我人在附近,想說十一點過去等看看好了
大概十一點初到店家,一樣詢問有沒有位置(現場非常的空)
負責接待訂位的服務生: 今天已經預訂額滿了噢,不好意思
我: 那請問我可以留資料候補,等等看有沒有人訂位取消的嗎?
服務生好像很勉強的說: 痾..當然可以...
其實這時候就覺得很怪,怎麼好像不太想接客人的樣子,
也還要我自己詢問可不可以留下資料候補...
結果等了大概五分鐘
服務生表示:剛好有人取消訂位了,所以有位置了
之後就安排我們入座
餐廳的設計很怪,有分吧檯區跟餐桌區
但是餐桌區的入口需要經過吧檯區...
而很剛好的,我們就被安排在吧檯區通往餐桌區的出入口處
客人進出都要經過我們這邊,
有推嬰兒車或輪椅或比較大隻的客人,我們都要站起來先讓他們過
真的是非常神奇的位置.....
https://imgur.com/a/axPsjlS
(圖案網路抓的)
好,再來是期待的和牛+龍蝦餐
服務生:已經賣完了
什麼? 你說是限量的,所以賣完了?
好吧,現場大概有10-15個客人吧
可能你限量10幾份而已
好我認了,所以點了其他的套餐
吃了大概半小時過後
隔壁來了有事先訂位的情侶客人
情侶客人:我要點龍蝦+和牛套餐
服務生:好的,沒問題
我在一旁聽到傻眼??
不是說賣完了限量的嗎?
我一直以為是我聽錯
直到後來他們的和牛+龍蝦套餐上來
我才知道我沒有聽錯....
我是覺得
店家可以說是,該套餐是提供給「電話預約的客人」
而不是跟我們說賣完了,真的覺得很無言
而且該套餐也一直特別寫在小黑板上面
如果沒有的話你也就撤下來吧.....
這一點是我覺得最雷的地方
其他零零碎碎的缺點
吧檯只有一個服務人員,但是有12個位置,
還要控火、加湯、整理桌面等等,
我們湯都快乾了,也沒人發現,都是我們自己講
服務人員明顯不足....
在吃飯的時候陸續也有沒訂位的客人來詢問位置
店家也是直接表示:沒位置都預訂完了
也一樣沒特別表示要留資料
有些現場客人剛好有位置就直接有位置
可能是他們店的SOP,不想接現場客人留資料
所以這也不方便說什麼,就...他們的風格吧...
沒介紹環境,也沒有提供免費的飲料XD(我是螞蟻)
口味的部分,覺得湯底有點鹹,份量應該算OK吧有吃飽(雙人套餐1XXX)
本來想去他們粉絲團發感言...結果竟然沒開評論QQ
總之是我本人的用餐感想
第一次吃到很無言的店家...
--
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By Liam
at 2018-06-26T01:15
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at 2018-06-30T03:33
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at 2018-08-06T00:14
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