前陣子去戴樂哈斯的心情(有點失望) - 台北內湖區

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前陣子,家人建議去新開的"戴樂哈斯 "洲子街112號享用下午茶;
現場進去後沒幾個客人,樓下長桌有好幾位員工在用餐,
2F樓梯陡嬰兒推車不易上去;
店主管請我們先暫時坐在沙發點餐,之後再換過去長桌;
點單完成後,服務人員將飲料送到沙發,我就詢問'請問不是可以換長桌嗎?"
長桌還有員工在玩手機及吃飯嬉笑,餐桌上非常凌亂,看到我們要移過去,把桌上東西就甩丟到旁邊,
一副不想讓我們坐,我媽媽還很客氣詢問"請問我們可以坐這邊嗎?
那位員工也不回答,臉很臭且不爽的把東西收起來,舉動非常差!
我真的火大了,立馬說"那我們就不要在這裡用餐好了"!
那位員工就大甩椅子走到後面去!
事後店長說"她們員工的態度有待加強",我退了錢,很失望的離開這間店。
或許也是我反應過度,但我總覺得應該要以顧客至上吧?!
最後回到"覺旅咖啡",雖人很多,服務人員也很貼心幫我把嬰兒車運到樓上。
內湖的餐廳真的很多,競爭也很激烈,但第一次就讓我遇到地雷餐廳,純粹分享。


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All Comments

Frederica avatarFrederica2013-10-30
他們員工下午吃飯時的確常常坐長桌..不過既然一開始都
Candice avatarCandice2013-11-01
說可以換了..我覺得問題在店主管..他連自己店員都管不好
Quanna avatarQuanna2013-11-02
應該是他要去催促自己店員把位子清空讓你們坐..結果沒有
Jacob avatarJacob2013-11-04
是阿,之前有看過食記感覺不錯,原本想去嘗鮮店家可能生意太好,所以沒差我們這客人吧!唉!
Kristin avatarKristin2013-11-05
服務不好+1,覺旅是用個餐不到一小時就看到三隻小強走過桌上所以也打槍不再去了
Rae avatarRae2013-11-07
去吃過後~ 對義大利麵的餐滿失望的
Rae avatarRae2013-11-09
因為alan沒開所以吃過1次,真的普通,但開很久了耶很能撐