前陣子,家人建議去新開的"戴樂哈斯 "洲子街112號享用下午茶;
現場進去後沒幾個客人,樓下長桌有好幾位員工在用餐,
2F樓梯陡嬰兒推車不易上去;
店主管請我們先暫時坐在沙發點餐,之後再換過去長桌;
點單完成後,服務人員將飲料送到沙發,我就詢問'請問不是可以換長桌嗎?"
長桌還有員工在玩手機及吃飯嬉笑,餐桌上非常凌亂,看到我們要移過去,把桌上東西就甩丟到旁邊,
一副不想讓我們坐,我媽媽還很客氣詢問"請問我們可以坐這邊嗎?
那位員工也不回答,臉很臭且不爽的把東西收起來,舉動非常差!
我真的火大了,立馬說"那我們就不要在這裡用餐好了"!
那位員工就大甩椅子走到後面去!
事後店長說"她們員工的態度有待加強",我退了錢,很失望的離開這間店。
或許也是我反應過度,但我總覺得應該要以顧客至上吧?!
最後回到"覺旅咖啡",雖人很多,服務人員也很貼心幫我把嬰兒車運到樓上。
內湖的餐廳真的很多,競爭也很激烈,但第一次就讓我遇到地雷餐廳,純粹分享。
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