億聯網路心得分享 - 新店
By Zanna
at 2010-11-20T12:44
at 2010-11-20T12:44
Table of Contents
記得幾年前
新店版上對億聯網路讚譽有加
許多人紛紛離開昂貴的中華投入億聯的懷抱
客服的服務態度跟後續追蹤也是令人滿意
但近年來斷線、網路不穩等問題出現頻繁
客服從24小時改為一般上下班時間
討論區被取消(應該是吧…我現在竟然無法上億聯官網,憑記憶考證)
看到版上對億聯的討論文章幾乎是清一色負面
當然小弟我也是斷線跟網路不穩的受害者
不過今天是要稱讚一下他們的服務
跟許多版友一樣
我們家中也常使用PPS收看節目
(PPS竟然是大陸官方支持的網站…)
這兩天發生一些影集無法收看,但電影可以收看的狀況
打電話到客服之後
是工程師回電
蠻有耐心的跟我一起測試PPS使用狀況
確定真的有問題後換一組IP給我
問題就解決了
時間大概花了半個小時吧
本來真的很想到期就換ISP業者
現在又多了一點信心
也期待億聯可以繼續改進囉
--
超怪…我換IP前可以上億聯官網
換了新的IP就不行…
--
新店版上對億聯網路讚譽有加
許多人紛紛離開昂貴的中華投入億聯的懷抱
客服的服務態度跟後續追蹤也是令人滿意
但近年來斷線、網路不穩等問題出現頻繁
客服從24小時改為一般上下班時間
討論區被取消(應該是吧…我現在竟然無法上億聯官網,憑記憶考證)
看到版上對億聯的討論文章幾乎是清一色負面
當然小弟我也是斷線跟網路不穩的受害者
不過今天是要稱讚一下他們的服務
跟許多版友一樣
我們家中也常使用PPS收看節目
(PPS竟然是大陸官方支持的網站…)
這兩天發生一些影集無法收看,但電影可以收看的狀況
打電話到客服之後
是工程師回電
蠻有耐心的跟我一起測試PPS使用狀況
確定真的有問題後換一組IP給我
問題就解決了
時間大概花了半個小時吧
本來真的很想到期就換ISP業者
現在又多了一點信心
也期待億聯可以繼續改進囉
--
超怪…我換IP前可以上億聯官網
換了新的IP就不行…
--
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新店
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at 2010-11-23T09:12
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at 2010-11-29T17:45
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