twhsi 時間管理 線上課程 (34) 瞭解組織內時間管理難題 115/200 - 時間管理

經歷了數場大型組織內的演講（google北京分公司、國合會等），發現永錫的時間管理固然能夠協助個人改善時間管理的狀況，但是卻無法對於組織內產生的時間管理問題提供有效的協助。現代的組織中知識工作者面對的時間管理難題遠比想像中複雜，茲舉下面數點為例：


（1）自己的時間很容易變成"屬於別人的時間"

不論是主管及員工，時間都很容易被別人所打斷。生產線的員工，生產的中斷會列為最優先的事務，必須立刻處理；管理者的電話響起，大客戶的抱怨、上司的命令，馬上成為第一優先的事務。時間無法由自己主導，自然導致時間管理的問題。


（2）被迫忙於日常作業，沒有時間推動任務

組織中的知識工作者，每天會遇到各種不同的干擾（email、電話、當面拜訪、臨時會議），或許他擁有了不起的工作能力，但是面對這些不斷的日常作業干擾，無法推動他所認為重要的任務。我們需要一套判斷的系統，協助我們能針對真正重要的事項去推動，但是這樣的系統卻難以獲得。


（3）需要花許多時間進行組織內的協調

我們身處在組織中，必須別人能夠運用我們的知識及能力，才能達成效益，也因此，知識工作者彼此需要協調及溝通，尤其是和其他部門的同事或主管交流。若無法和其他部門接觸，這樣子自己的生產力反而下降（一個無法被利用的知識工作者，對組織沒有效益）。


（4）組織內部的努力，無法因應外界趨勢的轉變

所有組織的努力，是為了在組織之外造成的影響，但是外界趨勢的變化卻難以預測。我們在組織內部埋頭努力，卻看不見外面世界的變化，這樣注定無法造就重要的影響。

結語

這是我從彼得.杜拉克<<有效的管理者>>（內地譯名彼得·德魯克<<卓有成效的管理者>>）一書中所摘錄的問題，永錫也決定以此為經緯，深入討論組織內時間管理的問題。這一系列的文章的架構如下

- 瞭解時間花用在何處
- 重視對組織外部的貢獻
- 重視長處（自己、主管、同事、部屬）
- 集中心力於少數領域
- 做有效的決策

希望藉著系列文章的探討，對組織內部的時間管理問題有更多的瞭解，更能找出實際有用的時間管理方法。當然，永錫也會持續落實在實際可行的步驟，並與自己之前時間管理系統結合，才不會紙上談兵，就讓我們繼續我們的課程吧，GO。

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