Re: HappyGO 10點兌換全家10元折價券 異常解決方式 - 全家

※ 引述《neveryou (neveryou)》之銘言：
: 我昨晚也把1600點全梭了 卻只收到150組 十組被吃掉了
: 150組昨天晚上讓我總共花了四個小時才換完
: 因為一直有其他人要來使用那台機器 就有點麻煩
: 150組的明細如下 有圖有真相 上面那張刷90組 下面分別30組 30組
: http://ppt.cc/KJoF
: 剛剛打去客服　問要如何補發沒收到的十組
: 他要我給他這150組的訂單編號　才能比對出是少了哪十組
: 沒錯　我和客服又耐心的花了約一個半小時　
: 一組一組唸數字給他聽　總算找出我缺的十組
: 終於完成了

在客服信箱反映沒收到全部的序號簡訊，得到回信如下：

親愛的卡友您好：感謝您的來函，很高興為您服務！由於本次全家兌點活動，折抵比例十
分優惠，吸引卡友踴躍參與，進而影響序號發送時程，目前序號仍持續發中，請您耐心稍
作等候，另提醒您如手機有設定拒收廣告簡訊，需請您通知電信公司開通此功能，才不會
阻檔我方的序號簡訊的發送，若您於7/15(二)仍未收到，歡迎再次來信，或致電(02)7716
6888，客服人員將為您專案處理，謝謝！客服581專員回覆。

不像前面的版友有客服回電報序號，所以最慢下週二沒收到就要再跟客服反映的樣子。

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