Re: HappyGO 10點兌換全家10元折價券 異常解決方式 - 全家

昨天一口氣換了28組，只收到25組，

按序號按到眼都花了，機器跑好慢啊！！！

為了沒收到的那三筆，按版友所言先上快樂購網站抄下所有訂單編號

再一一比對手機簡訊，眼睛又要再花一次

之後打電話給客服，不用聽語音直接按501，就會有專人按聽

直接報訂單序號給客服人員即可，就會重新發送序號了

掛完電話後馬上就收到序號，不過竟然只有兩筆，還是少一筆:(

半小時後再打第二次電話並告知先前情況

客服小姐說因為系統過載所以簡訊會發放失敗

而且只要有訂單編號就能查到序號

當下就報序號給我了，也省去等簡訊的時間

早知道我第一次打電話就直接要序號就好了

客服人員都滿客氣的

分享給各位我的經驗

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