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HappyGO 10點兌換全家10元折價券 異常解決方式 - 全家

Oliver avatarOliver · 2014-07-11

Table of Contents

各位版友大家好
有鑑於大家反應系統會漏發簡訊的問題
我提供我的方式供大家 以供排除簡訊沒有收到的問題

狀況一
若您是在2014/7/10 23:00以前進行兌換的人
系統沒有出現訂單編號
而是出現 Token無效 的訊息
請等系統扣點入帳後 進入官網 登入會員後 找到 快樂購點數存摺
將備註欄位的 QL???????? ，這八個問號就是訂單編號
提供客服人員 進行簡訊重發

狀況二
若您是在2014/7/10 23:00以後進行兌換的人
因為網頁系統便順了 都可以出現 兌換成功 且有 訂單編號
這就可以直接打給客服 提供訂單編號 直接進行簡訊重發
若沒有記下編號者，者回到狀況一的方式，等點數確定入帳後再行處理

其實大家可以不用太擔心 這次客服很有誠意解決

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All Comments

Franklin avatarFranklin2014-07-12
7/11兌換的，換了25次只有2次成功其餘都出現無效的訊息
Una avatarUna2014-07-16
點數帳本在哪
Andrew avatarAndrew2014-07-16
怎麼知道哪筆訂單是無效的？？
Iris avatarIris2014-07-16
換好幾筆怎麼判斷是漏哪封簡訊呀？
Caitlin avatarCaitlin2014-07-20
有些有發有些沒發...看不出哪幾筆是沒發的..
Isla avatarIsla2014-07-21
只能自己對照簡訊順序看哪個訂單編號沒有囉???
Frederica avatarFrederica2014-07-22
我的問題也是扣了340點，但只來28封簡訊，怎麼知道漏的
6封是哪筆的　　另外查了官網，找不到點數帳本說？？
Rosalind avatarRosalind2014-07-23
是存摺的那個嗎? 扣點會立刻入帳還是要隔天才能查?謝謝
Jake avatarJake2014-07-26
快樂點數存摺/個人資料維護/快樂活動查詢台/登錄點數券
/電子發票 就是沒有看見點數帳本QQ
Rosalind avatarRosalind2014-07-30
應該是"快樂點數存摺"
Faithe avatarFaithe2014-08-02
感謝b大，找到了，一筆一筆對有點暈XD還好沒換很多
Rachel avatarRachel2014-08-04
備註那邊會有QL12345678WCPOS140702111727836EDM
其中 12345678 欄位就是訂單編號
Kama avatarKama2014-08-05
應該說夾在中間的數字就是八碼的訂單編號
Bennie avatarBennie2014-08-05
但是它不是照順序排的 頭痛了 囧
Sandy avatarSandy2014-08-09
瞎了(⊙o⊙)
Anonymous avatarAnonymous2014-08-12
推 有找到了 感謝~
Elma avatarElma2014-08-15
嗚..剛換的還查不到,明天再對,謝謝提供資訊!!!
Noah avatarNoah2014-08-19
哇 一團亂 為了20元 花了一個小時核對 還要花錢電話打客服
Kumar avatarKumar2014-08-24
對東西打電話還好利用上班休息時間:p,按機器罰站比較煩
Carol avatarCarol2014-08-26
用EXCEL 排序排好 在邊看簡訊邊刪 剩下的就是沒有拿到的了
Annie avatarAnnie2014-08-29
那根本沒有收到簡訊卻被扣點的，也也是用「選項一」嗎？？
Steve avatarSteve2014-08-31
啊......我懂了，感恩
Ula avatarUla2014-09-05
有人知道如果印下來那三條號碼裡面會有訂單編號還是序
號嗎?
Barb Cronin avatarBarb Cronin2014-09-10
三條號碼都跟訂單編號及序號完全無關係 是完全新的條碼
Margaret avatarMargaret2014-09-13
昨天換了10張感覺好花時間
Freda avatarFreda2014-09-16
400張(4000點)全部印完了 從昨晚一點印到今天早上九點半
Zenobia avatarZenobia2014-09-17
要挑大夜班沒什麼人的時候印 不然後面有人排隊就很麻煩了
Caitlin avatarCaitlin2014-09-19
然後那間店很多種的飲料 都被我搬光啦 騎車載了三趟才載完
Isla avatarIsla2014-09-24
換了一些簡訊都刪了 查不了了
Suhail Hany avatarSuhail Hany2014-09-27
是說400張印了8.5個小時嗎(⊙o⊙) !?
Isla avatarIsla2014-10-01
我也是花了4210點 卻只拿到400組 有21張(210點)被吃掉 算了
Brianna avatarBrianna2014-10-02
對呀 其實開始滿快的 時速可印60張 按到後來沒力 時速剩30
Dorothy avatarDorothy2014-10-04
一直印 手指都知道下一步驟要在哪邊等了XD
Linda avatarLinda2014-10-07
後來店員看到傻眼 搬了高腳椅借我坐著按 才比較沒那麼辛苦
另外 店員一直叫我不要撕掉紙 長長一串十幾張 他比較好刷
Leila avatarLeila2014-10-12
紅利PIN→第三頁HG→輸入序號→打勾→確定列印→回紅利(迴圈
Connor avatarConnor2014-10-16
所以每印出十幾張 就一次撕下來給店員刷 飲料就事先挑好了
因為店員刷也需要時間 所以挑大夜班比較沒人 雙方才好處理
Eden avatarEden2014-10-16
好好喔 我早上站了一個半小時 有人要用的時候才去椅子休息XD
Iris avatarIris2014-10-18
簡訊已經被刪了 怎麼查阿 被白扣了嗎 要求退回可以嗎
Queena avatarQueena2014-10-19
想要求全部簡訊重發 因為簡訊已全刪
Puput avatarPuput2014-10-24
想請問這個活動還會有嗎
Emma avatarEmma2014-10-28
客服說今天忙這個的擦屁股都忙死了 看來以後不會有這種活動
Emily avatarEmily2014-10-29
不可能全面重發吧,如果換了40份少了4份,重發給自己
40份 要全部40輸入才知道少了啥,也會累死自己啊…
Leila avatarLeila2014-10-31
senliu好猛!
Harry avatarHarry2014-11-05
招數還真多耶 怎麼不去華爾街上班?