英吉利眼鏡受氣 - 眼鏡

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其實若把重點放在"正不正確"或是"能不能"的方向....

不如實際一點,來評論這是不是常態好了

今天如果一個消費者

拿著筆記本,一進店裡就問「有沒有XXX??賣多少??」、「你們OOO打幾折??」

然後當場提筆記下,接者就離開

這樣我想他去10家店,起碼有6家以上在應答過程中不會給多好的臉色

儘管有違服務業精神,但是不管輿論再怎麼撻閥

大部分店家仍然不會給這種客人多善意的回應......

如果他不想再遭遇這種情況,最實際一點的就是"把比價的過程做漂亮一點"

與其讓網友說一百句店家的壞話,不如先把引發問題的癥結給收起來

因為你的目的是比價,而不是用筆記本來測試各個店家的服務態度,不是嗎??

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All Comments

Harry avatarHarry2008-12-14
我有同感,已經學起來了
Mia avatarMia2008-12-15
推一下這篇
Thomas avatarThomas2008-12-18
看完整個討論串~~有個感想
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2008-12-19
不過想找個用好的態度報低廉價格的店家~~
Mia avatarMia2008-12-19
推最後一句話
Aaliyah avatarAaliyah2008-12-21
版主說的很棒。也不是要店家鞠躬哈腰,就只是要正常態
Callum avatarCallum2008-12-22
又不是進去就說:我來比價,你這邊不便宜很爛我不想買
看好原PO的狀況再來吧~~>"<