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有關於7-11的禮儀有哪些呢?? - 生活

Queena avatarQueena · 2007-04-22

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我想請問一下有關於7-11的禮儀?例如：(工作內容、人緣、客服觀察)...等，因為我要做報告用的。
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Cara avatarCara2007-04-24
做7-11當然注重禮儀:基本話術1.您好，歡迎光臨!(母親節蛋糕預購中)(關東煮任選三隻每隻只要十元)2.一共XX元，收您XX元，找您XX元，3.發票找您，祝您中獎4.謝謝光臨，請慢走!基本態度:客人進門要雙眼看著她，微笑著喊歡迎光臨看到客人四處張望，可以說，有什麼可以為您服務的嗎?結帳看客人要微笑，�