中壢火車站的補票先生 - 桃園中壢

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(先全刪)


我曾經掉過

塞滿證件 提款卡 現金的錢包 = 口=
(恩,這價值還不如筆電,可是補辦很雜很多耶...)

那錢包還包含了我出站要用的悠遊卡 = 口=

不過,我覺得--台鐵人員的態度都不錯啊!= 口=


1.補票的要面對的本來就不是遺失物問題,我相信--

如果只是要問遺失物要去哪求助,並不需要執著於補票處,

我當初就隨便找一個剛從火車上下來的列車長問:

不好意思,我的__掉在火車上了,我要去哪邊找人幫忙?


原PO執著於補票口,是否是認為補票口有負責遺失物相關問題的服務?

如果是,不管怎樣,都該排隊,不該插隊。


2.當初我掉遺失物,也是只有一個人協助我處理,

我也不認為應該要全員動員,事實上過程就只是--

確認遺失的地點,

打電話確認,

如有則負責送到最近的靠站點,

如無則請失主留下資料,撿到符合的遺失物後,再通知失主。

並沒有必要大張旗鼓,好幾個人來幫忙。


3.知道為什麼鼓吹自己領嗎?因為東西如果弄錯會有很多問題。

雖然有確認牌子和外觀,可是如果真的弄錯了,寄件前是很難發現的。

筆電不是什麼便宜的小東西,換做自己的失物,被台鐵誤寄,心情會如何?


親自過去領,東西親自確認,如果有什麼不對勁的也可以當場發現。

例如:放在筆電包的___還是不見了,或許還可以確認是一開始撿到就沒,

還是過程中掉落等等。


而且--我記得,如果要用寄的,要花比較久的時間哪。(菸草)

等到收到時才發現寄錯還是東西有缺,找回來的機率可是更加渺茫哪。


順帶一提,如果東西後來是在比較近的靠站點,且物品單純沒有很貴重,

台鐵人員也可能幫忙送回失主所在的火車站。

當初協助我的台鐵人員原本是要請列車長幫我把錢包送回中壢,

不過馬上被別的台鐵人員阻止,表示貴重物品不適合由人員這樣運送,

容易發生爭議,所以後來是我自己下去竹南領回。

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All Comments

Heather avatarHeather2011-06-27
推^^
Donna avatarDonna2011-06-29
以我們付的車票錢來說,在台鐵遇到好的服務要感激!
Annie avatarAnnie2011-07-01
同樣的滷肉飯,在五星級餐廳、路邊攤吃,花費跟服務都不同
Elma avatarElma2011-07-03
難道憑著『服務業』三個字就可以無限上綱喔!?
Thomas avatarThomas2011-07-05
因為澳客都認為花錢是大爺..
George avatarGeorge2011-07-07
推 曾經從事服務業 最討厭就是自己為付錢的大爺以
Edith avatarEdith2011-07-09
顧客可以據理力爭,而非得理不饒人
Annie avatarAnnie2011-07-11
從一開始跑去找補票處就知道 ________
Oscar avatarOscar2011-07-13
推學姐~( ̄▽ ̄)~(_△_)~( ̄▽ ̄)~(_△_)~( ̄▽ ̄)~
Brianna avatarBrianna2011-07-15
有人幫聯絡確認就要心存感激了如果在招呼站下車看怎辦
Mia avatarMia2011-07-17
我老公跟原po一樣掉了錢包含悠遊卡,車站人員也是馬上幫忙連
Lauren avatarLauren2011-07-19
絡,自己去埔心領錢包,我覺得互相啦!站務人員普遍都很客氣
Kristin avatarKristin2011-07-21
前提是,你也是很客氣的詢問~不然一開始被兇的站務人員,心情不爽,當然口氣也會不好啦~工作上也常遇到啦!伸手不打笑
Lydia avatarLydia2011-07-23
臉人,大家都懂,可是有的人就是不懂得應用:P
Ursula avatarUrsula2011-07-25
轉去顧客版吧
Poppy avatarPoppy2011-07-27
http://tinyurl.com/6g2ln2r 如果在火車上掉了東西,又很幸運
Gilbert avatarGilbert2011-07-28
的沒有被其他乘客佔為己有,到上面的網頁查詢你的遺物吧失
Doris avatarDoris2011-07-30
Olivia avatarOlivia2011-08-01
我之前下火車忘了拿麵包(炸) 列車長也幫我去找呢(再炸)
Doris avatarDoris2011-08-03
因為那是特地去台北買 排隊排很久的...(最後沒找回啦XD
Gary avatarGary2011-08-05
掉了不錯的雨傘 上網頁查過 連查幾天都沒下文@@
Faithe avatarFaithe2011-08-07
遺失物能取回真的是十分幸運呀~ 取不回則只能怪自己orz
Genevieve avatarGenevieve2011-08-09
我也曾掉過,台鐵的站務員還幫我打電話叫列車長找~有找到而且很有效率態度也不錯
Liam avatarLiam2011-08-11
反正...全世界都要圍著他轉 他的事永遠第一優先