高雄好家載試用心得 - 高雄

我之前也試用了，我用來買蔬菜箱，
而那個市場也是只有肚肚線上訂餐這個選擇。

首先我跟原po一樣，在入口處找了一陣子。
但這只是第一次的問題，找到之後就不會再誤會。

但是有兩點是我覺得困擾的：

一，沒辦法輕易看到菜單！我需要從高雄好家載點到商家，點選肚肚線上訂餐，選擇外送
，填入地址（還沒有紀錄，每次都要手打），然後才能看到店家的菜單。
所以當我想要貨比三家，看看不同市場的差異時，非，常，麻，煩！


二，跟店家溝通介面不友善！（這我不肯定是高雄好家載還是肚肚線上訂餐的問題。）

他的訂餐系統不知道為什麼不給我輸入樓層，所以我只能給不含樓層的地點。這就造成了
餐點無法按門鈴通知。

我第一次點餐的時候，先是收到「店家準備中」，然後是「餐點已送達」，我就開心的下
樓，結果左等右等都沒看到菜，訂單變成已完結，填了申訴也沒這麼快有人回，正在困擾
的時候，看到店家的電話，打回去才找到人溝通。

結果店家表示：「那個餐點已送達，表示菜離開市場上路送菜了，在路上了請稍後」

我就在樓下又多等了十幾分鐘才收到菜。

第二次點餐時，我就學聰明了，看到「餐點已送達」後安坐不動，等電話！結果活生生在
家又坐了一個多小時都沒電話，再打去給店家。得知我在輸入電話時少打了一個數字（我
的錯），結果因為無法按門鈴，也無法打電話，所以外送員就走了。
所以店家也無法通過系統跟我聯絡。

雖然其實蔬菜箱的品質不錯。但是這部分還是覺得困擾啊！


附註：剛剛又去試了一下，現在似乎可以輸入樓層跟社區名字了，這樣會少了一些困擾。


※ 引述《Jiapie (小星)》之銘言：
: 之前看到新聞就想試一下了，
: 發現它可以直接點夜市不同店家的東西一起送；
: 這一點對我來說蠻有吸引力的晚餐、飲料
: 可以算一份單一起送過來。
: 操作上我個人完全沒有遇到任何困難
: “點餐外帶”那裡下面有個高雄有家載的圖點進去是介紹怎麼用。
: 覺得這個設計反而會誤導讓使用者找不到真的進入點
: 點餐過程和其他點餐平台大同小異
: 一開始是想不足額自己付運費就好了
: 但是這個奇怪的機制硬是不讓我結帳
: 另外一個問題是這些餐點只能付現
: 沒有其他付款機制可以選
: 前面有其他人的說只能用 LINE PAY
: 這裡反而只能取餐付現（猜測是店家自己的選擇）
: 點完餐之後會收到一張訂單編號
: 可是一直到我取餐都沒人跟我要那件東西
: 作用不明
: 然後是現在有滿額送，
: 為了點足外送金額已經多點其他食物了
: 又多送了一份餐真的很撑...
: 呃~ 不能回購再來嗎或者直接折抵就好
: 以下附上操作流程
: 一、打開 LINE 選擇“錢包”、點擊頁面上的“ LINE 熱點”
: https://i.imgur.com/rv4IWu3.jpg
: 二、選擇“點餐外帶”
: ＃下面那個“高雄好家載”是廣告，點進去是使用教學不是進入點。
: https://i.imgur.com/d6LgVhx.jpg
: 三、先定位，下方會列出附近的店家列表或者直接從地圖挑選店家
: https://i.imgur.com/4ovfm6S.jpg
: 四、從地圖挑選店家，這裡我選了“光華夜市”
: https://i.imgur.com/dqTkAhy.jpg
: 五、進入後，在合作夥伴部份選擇了“肚肚線上訂餐”
: ＃這邊只有這個（有些店有多項選擇的）
: https://i.imgur.com/agLstHY.jpg
: 六、選擇外送、設定運送地址後，開始點餐。
: https://i.imgur.com/yB6gZMP.jpg
: 七、訂完後設定訂購人資料、送出訂單。
: https://i.imgur.com/qcng66F.jpg
: 八、拿到一張取餐編號（從肚肚的 LINE 裡面也可以看到）
: https://i.imgur.com/At2XemZ.jpg
: https://i.imgur.com/POAalE1.jpg

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