蘋果日報 2017年04月30日16:00
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高雄師範大學一名學生日前到學校附近的橘園素食餐廳用餐,因對店家未
能招呼點餐、員工對優惠條件不清等狀況感不滿,事後在臉書上給給了兩
顆星的評價,並「請老闆自己好好檢討」,沒想到店家隨後回應反擊,不
僅公布給負評學生系級及臉書帳號,還封她為「酸嘴砲王」,嗆她「經期
不順…應看婦產科」,還說「不屌你、更不做你的生意」,甚至面對其他
網友質疑其作法,店家的臉書小編也毫不退讓回嗆,「小編不怕黑,是金
子就會發光」,引爆高師大學生怒火,質疑店家公布學生個資失當。
這名遭店家反嗆的高師大學生在店家臉書粉專評論指出,試賣期間一群人
去吃,店家完全沒有招呼點餐,在座位上傻等,並指粉專小編回應冤枉員
工,認為是店長未將優惠訊息傳達給員工,對員工被要求內外場兼顧感到
質疑,最後並說員工不是老闆、無權決定卻要負起責任,要「老闆自己好
好檢討」,同時只給兩顆星的低評價。
店家對遭負評在數小時後反擊,表示經老闆、員工、店長和小編討論後,
不僅公布評論者的系級、臉書帳號,封「酸嘴砲王」,更酸她或許是因失
戀、跟家人相處有事、成績下滑等壓力給評論,還質疑她經期不順、疑似
內分泌失調症徵候群,「可以體諒她、但不再服務她」,還要她有能力,
「口袋飽飽的去5顆星餐廳消費」,更說要恭喜她,第一次讓店家「不屌你
、更不做你的生意」,回應態度強硬,認為該學生涉「毀謗與人身攻擊」
,稍後更貼文說她上門趾高氣昂甚至甩門,造成門框歪斜,毀損店家財物
,並貼上修繕費用1500元收據。
由於店家態度強硬與不友善,隨即引發高師大學生不滿,紛在粉專回應,
有學生質疑店家公布個資,但店家回應非真實姓名、沒有身分證字號;有
學生說看完雙方對話感想「理直不能氣壯…你就被黑一半掉了」,店家直
接回說,「小編不怕黑,是金子就會發光」,更說只有屁孩活在網路虛擬
世界,自覺強大;有人質疑店家處理不成熟,店家當下回嗆:「不知道來
龍去脈,你來喇什麼塞」,也對網友嘲諷說「小編應該和老闆有仇,趕跑
多少客人」,好戰回應說:「我會如你所願」,堪稱史上最狂小編。
不過因網路負評多,橘園粉專一度關閉,今中午過後才突然重新開放,但
相關留言已刪光,店家公開表示:還有什麼問題需要回覆的?今天最後一
天會回覆!有網友詢問店家是否對學生提告,店老闆回應說,小編與店長
只是執行者,老闆支持他們捍衛商譽作為,願負起一切法律責任,但老闆
也說為保商譽,正準備相關訴訟資料,限期給負評的高師大學生用LINE透
過好友傳訊道歉並同意公開,否則一定提告,態度依舊強硬。
《蘋果》記者去訊要求店家說明回應受訪,店家雖回應歡迎採訪,但要求
預約、給姓名與電話,還給了^_^,但迄今都未有進一步回應,店面今則
臨時休息,店門口公告事由是「員工舒心旅遊」。多位高師大學生今午在
校園受訪時都表示知道此事,普遍認為「店家要做生意應虛心接受評論與
檢討」,不可能會去該店消費。
(周昭平/高雄報導)
出版:14:20
更新:16:00
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特地用電腦排版,希望手機看格式不要跑掉QQ
雖然部份版友認為此事與高雄版無關,
但也有不少版友在關心此事,我也是其中一個。
剛剛看到店家表態要對學生提告,真的蠻傻眼的。
因為一個2星評論被要求道歉,真的是第一次聽說。
而且店家一直說別人人身攻擊,有看過截圖或是有留言的人,
應該都知道是誰人身攻擊的最兇。
什麼露乳,屁孩,痘疤,腦殘,眼殘,肢障都拿出來嘴,
說PTT是什麼複雜的援交之地,
昨天半夜貼文說放下,今天就說提告。
我有看到粉專照片,知道老闆開的是BMW,
知道他們不缺錢,不差高雄版的生意,
只是真的覺得,
如果加菲真的弄壞你們的門,把影片PO出來證實,
而不是到處砲人之後還要提告。
希望加菲跟阿踏都能順利解決這件事。
如果不幸真的被提告,板上應該還保留了不少證據可以使用。
加油!
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