電商平台自動監測對話內容 - 閒聊

先說，雖然我誤觸過平台的規範內容
http://i.imgur.com/fsi6gkj.jpg
目前已經修改掉了可能會被認定為「引導離開交易平台」的資訊
像是pchome，line，fb連結等

然而，這裡想跟女孩們討論的是

平台自動監測所謂「引導買家離開交易平台」之對話內容的合理性

我前後總共收過三次警告
第二次以前已經全部移除賣場可見的公開資訊，包刮賣場介紹，商品介紹，或是圖片資訊
等等，除了fb的粉絲頁訊息還放在聊聊自動回覆

結果，還是收到第三次警告
（如4/28附圖+加重警告T_T）
http://i.imgur.com/ZQPO533.jpg

然後，我就直接去詢問蝦皮客服
想請問是否有什麼誤會

客服回覆：與顧客的聊聊內容也在監測範圍

當下瞭然，原來對話內容也會被監測T_T
（ps可是過去放fb資訊都沒事啊？）

在我的認知中，人們的隱私權是受憲法保護的，所以感覺有點不太對

理性討論：不是來討拍（除了被警告外也沒被怎樣XD），也不是檢討平台好不好用什麼的
，純粹就事件本質進行討論

若是電商本身服務內容，是提供買賣雙方一個交易的平台與加值服務，也有收取交易手續
費。所以，我們使用其平台，那麼是等同於我們就必須同意其監測（侵犯）商家與顧客之
間的談話隱私嗎？

還是其實是我誤會了，平台「只是自動監測對話內容，並非侵犯隱私那麼嚴重」

如果是這樣，再詢問有法律專業的女孩們
這部分是不是也曝露出臺灣在電商相關法律的不足呢？現行法律有相關與「可能對買賣家
隱私保護與不受監控的規範」的法律保障在嗎？

謝謝大家，歡迎一起討論:)

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