雄x旅遊購買票卷需注意 - 台南

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此門市位於西門路上新天地隔壁
會去購買是因為購買的票券與其他間比的確有比較便宜且迅速

反推原因為購買旅遊車票與日本旅遊套票
少給環球影城入場券
由於票卷為英日文,與店員對明細時覺得不對,發票上也沒有細項
詢問要去哪裡拿門票等相關訊息時
門市員工當下無法解釋,解決方式是要顧客再跑一趟與訂票員工確認

再跑一趟詢問訂票人員後,結果是員工印了環球的快速券但忘記印門票出來
若我選擇信任該業者而直接進行旅程,我的旅程一定很慘

人員疏失有三
1.沒確認顧客購買明細
2.發現有問題時無法解決
3.事情發生後沒有主動聯繫顧客,還要讓顧客再跑一趟

另,假日早上只有一位,人數一多等就等了一小時

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All Comments

Bennie avatarBennie2019-06-17
其實這種也可以到現場再買也行...
Lauren avatarLauren2019-06-20
像這樣旅行後才發現可以跟消保會申訴嗎?
Isla avatarIsla2019-06-23
現場買常會排很久 而且台灣先買好有時會比較便宜
Megan avatarMegan2019-06-26
Jacky avatarJacky2019-06-29
最近剛好也想在這買,謝謝分享~
Poppy avatarPoppy2019-07-02
那麼有提出補償回饋給您嗎?
Linda avatarLinda2019-07-05
日本官網自己買自己印 最保險
Agatha avatarAgatha2019-07-08
去這間新辦護照也沒發現我拿跟之前同一張照片,雖然是我自
己拿錯,但專業人士是否當下可以檢查到?,不用拿去高雄後
才打給我們說被退件(都一週後了)感覺很不專業的服務。
Edward Lewis avatarEdward Lewis2019-07-11
官網買自己印有多種組合選擇又便宜