關於線上遊戲的民事問題 - 過年

請問如果在線上遊戲中長期(半年，幾乎每個時段都在搶)且無差別的殺人搶劫
雖然不太可能有刑事上的問題
但民事上可以用什麼法條以維護大多數玩家的權益?
以下是事情經過，文章有點長請見諒：
我在玩的線上遊戲中，有分三個陣營
遊戲中有跑商跟跑鏢的設定，是玩家相當重要的收入來源
但是在跑商跟跑鏢時必須要打開PK按鈕
一直以來都相安無事
大家放學或下班後就本尊跟分身跑商跟跑鏢，可以放著去做其他事情
由於某幾位玩家跟另一個玩家有衝突
但是打不過對方
於是遷怒到所有玩家
等在跑商跟跑鏢的路上伏擊
有時他們那群的甚至輪班24小時
原本只有打該位玩家所屬的陣營
後來因為此行為常常與其他玩家吵架
懷疑是那位玩家在其他陣營有開分身上來跟他吵
懶得記那麼多ID，
就擴大到無差別伏殺，
因為殺同個陣營的會變紅，所以他們在每個陣營都練人物可以開上來殺。
還大剌剌的在和平區的交界處監視
玩家都不知道他何時起身來殺
導致玩家大量流失
幾位玩家耐心跟他們溝通卻依然故我
甚至溝通到一半就以搶劫作為回應
跟官方的GM還有FB留言反應，皆以"不干預玩家間的互動"做回應，即使以全體離開遊戲為由，依然如此回應。
甚至還在GM出現跟玩家互動的活動中，大剌剌的搶劫
而GM只回一個歎息的表情
雖然有很多比他強的玩家
但這遊戲設定上的問題，殺人者被殺不會有殺人懲罰，且可以用道具無限原地復活沒有冷卻時間以及可以瞬間移動
所以效益不大
無聊的時候甚至可以原地復活被殺多次都無所謂
而跑商跟跑鏢只要死一次就算被劫
這之間的差異實在太大
除非玩家砸錢砸很大
否則即使比他略強，在對方死再多次都無所謂的條件下，等於是無限血量
被劫，是遲早的事
更不用說那些分身，幾乎就是被秒殺

時間，已經持續了半年。
懷疑他們已經產生了樂趣，當成另一個遊戲在玩。
而現在，因為這伺服器玩家大量流失，所以合併到另一個伺服器。
這個行為也讓那伺服器的玩家產生困擾，開始吵架，幾個玩家也離開了。
慢慢走向玩家流失的老路。
再三跟官方反應都無用，但又不想因此離開。
既然官方不管，想請問我們玩家可以採取何種法律行動與適用條文？
自立自強，維護自己玩遊戲的權益？
謝謝！
已更新項目:
多謝回答！
不過註冊與進入該遊戲時，並沒有顯示任何的約定條文。我想所有權與使用權間的認定也有點模糊。依照消保法的規定，應該會以偏向消費者有利的方向認定。
但即使只有使用權，難道不構成任何的侵權行為嗎？
例如恐嚇，只要達到讓人心生恐懼就有機會成立。
搶劫者坐在安全區邊界這個行為，雖不知是否達成恐嚇，成罪率的機會不高，所以才會詢問認定較為寬鬆的民事。
也不期望對方能賠償什麼，只想把他抓出來，書面道歉，並且要他賠償採取法律行動所衍生的費用。
並不是想要大費周章的跟他上法院，當然，如果態度惡劣就另當別論了。
2 個已更新項目:
多謝給予的意見！一開始的確是認為這只是遊戲，不要過於太在意。但時間已長達半年，連大半夜，大清早的跟大過年(包括大年初一)的都被劫商，我覺得已經超過正常人的容忍範圍了！
3 個已更新項目:
我並不是說遊戲中殺人有何罪
而是說他的行為
1.長期且持續的劫商劫鏢
2.即使不在也把人物放在安全區邊界
"因自己的行為(且自知其後果)使人產生困擾且心生恐懼"(這才是重點)
難道不會觸犯任何的民事法律?
即使成罪機率不高
但只要不會達到誣告的標準都願意一試
畢竟持續半年以上都沒有收手的跡象
實在太超過了!