身邊的人或自己有當過照顧服務員~~請幫忙回答 - 生活

因為小的不知道您是純粹想要體會，或者是要作教學報告，簡述如下，希望能幫到你。
【相關從業人員】以台籍人員為例
這是屬於勞動性質的工作，好的體力為支持該項工作之根本。照顧服務員普遍學歷都不高（如果您有要作學歷別分析請再跟小的說），年齡30多歲至50來歲者居多，多半是為經濟壓力而工作。次者是閒不下來不想待在家中因而出來就業。部份是出自善心，自發性加入照顧行業。最後少部份是護理人員轉型從事照顧服務員的也有。
【常見工作內容】
針對住民：日常照顧、清潔、餵食、翻身、陪伴、協助活動
針對機構：打掃、環境整頓
【從業準則】
觀察您的文筆，小的想您應是有素養之人，所以應有基本的職業道德常識小的就不多提了。站在維護生命、健康角度，個人認為照服員的靈機反應與動作確實是很重要的，所以光有耐力、照顧倫理是不夠的（應該說這本來就是必備的），有不少多老人福利機構所產生的不良事件，多與照顧服務員的應變能力與判斷力不足脫不了干係。
【看法與心得】
小的直接的想法上是認為盡全力以及要對的起專業。而小的也有聽過的志工、與前來自願服務學生的想法，也有不少對自己原先的健康管理有所感觸，多半以此為借鏡而有所警惕，會想要改善以往不利健康之習。

照顧服務員
一定要有耐心愛心同理心
要有抗壓性(其實每項工作都要)
其實很多人剛開始做
無法適應味道和長者的行為
尿味.糞便味.......長者的氣味的確比較重
像我有逆流性食道炎
就會容易有噁心感
當然慢慢克服了
行為...
男生的長者很多會摸小姐
屁股或胸部...要想辦法避免
知道會摸的就要有所防範
要告知...不可以唷!!
或有些會有攻擊行為
會被打...千萬不要反射性還手
要了解他們不是故意的
答應長者的事一定要盡快完成
不可以拖拉或讓他們等太久
一定要跟長者溝通
不管有沒有反應的長者
在幫他們做整理或清潔......照護
都一定要說明
我們現在要做什麼
一定要給他們尊重的感覺