請問馬來西亞的客服? - 英檢

Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2013-07-15T11:30

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大家好,小的是在這裡第一次發文,若有冒犯請見諒.
我原本是在上星期六要考托福,結果因為颱風被取消了.
然後Prometric有發e-mail給我叫我打電話到他們那邊reschedule.
可是到現在都打不進去= =
後來有網路客服給我兩支電話,一支是0080-112-6954,另一支是02-8194-0200.
前面那支也是叫我打到馬來西亞解決,而另一支完全沒有通= =

我有幾個問題要問問
1.因為颱風的關係,我現在想要cancel我的考試,請問ETS會全額退費嗎?
2.請問馬來西亞的客服有華語服務嗎?



以上是我的問題,請大家幫忙謝謝:))
(已爬文 若還是有不周請幫忙刪除 謝謝)

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Tags: 英檢

All Comments

Edith avatar
By Edith
at 2013-07-17T09:06
我打0080那支,結果他又叫我打去prometric
Ida avatar
By Ida
at 2013-07-20T22:17
我也是 而且prometric到現在都還忙線中= =
Belly avatar
By Belly
at 2013-07-25T11:12
prometric電話:60-3-7628-3333
必須說英文
Sarah avatar
By Sarah
at 2013-07-29T10:16
謝謝樓上 :)
Quanna avatar
By Quanna
at 2013-07-30T09:00
說完了,他說會再讓我request就掛了...囧
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2013-08-02T12:05
囧啊...因為我現在只想要取消我的測試= =...天啊
Emma avatar
By Emma
at 2013-08-07T09:30
你若用中文 他就會用中文和你說
Jessica avatar
By Jessica
at 2013-08-11T20:09
臉書托福學習團上已經很多同學處理成功了
Victoria avatar
By Victoria
at 2013-08-16T07:28
打60-3-7628-3333, 接通後按一, 中英文都可以
Wallis avatar
By Wallis
at 2013-08-16T09:32
謝謝大家喔 我在剛剛成功cancel了! (:
George avatar
By George
at 2013-08-20T13:35
email有可能直接指定一個新日期嗎?還沒收到任何ets
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2013-08-21T11:14
的信 要直接打去客服嗎?@@
Daniel avatar
By Daniel
at 2013-08-26T02:37
我也是沒收到mail,不過客服嘗試了3次都忙線中 ...
Wallis avatar
By Wallis
at 2013-08-27T06:31
十分鐘前成功了! f大接通後有等待嗎 等久了就通了
Olive avatar
By Olive
at 2013-08-27T18:32
剛剛大概等了三分鐘
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2013-09-01T07:13
打電話去會比較快唷 忙線要等一陣子 3~5分鐘
Ida avatar
By Ida
at 2013-09-01T14:19
感謝各位,我也已經確定改到7/20的考場了
Yuri avatar
By Yuri
at 2013-09-05T07:08
XX大家都怎麼打60-3-這支電話@@用手機怎麼打?或Skyp
Kumar avatar
By Kumar
at 2013-09-08T16:02
我有skype市話手機的點數 可以用這個打嗎?
Necoo avatar
By Necoo
at 2013-09-10T10:24
我是用skype打的,說中文OK,也改到7/20台北地球村了
Edwina avatar
By Edwina
at 2013-09-13T21:50
可以加002,等待時完全無聲,但等下去有人會接的
George avatar
By George
at 2013-09-18T19:01
我已經退款成功囉,客服人很好,大家加油!!! :)
Una avatar
By Una
at 2013-09-23T08:31
請耐心等候,我剛剛等了13分鐘才有人接
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2013-09-25T10:31
我剛剛打去只能說英文耶,講完之後覺得自己不該考托
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2013-09-27T18:05
福的
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2013-10-01T08:07
你有說May I speak in Chinese嗎?
Jacky avatar
By Jacky
at 2013-10-04T19:45
說了
Robert avatar
By Robert
at 2013-10-05T18:08
運氣不好XD 可能遇到不是華人
Daniel avatar
By Daniel
at 2013-10-08T22:45
我也有打成功,在接洽的過程中,客服人員問了問題我
還沒聽出來他問什麼XDD,整個就很想死啊 哈哈哈
Charlie avatar
By Charlie
at 2013-10-10T04:20
英文客服會先問ETS ID, 接著會對PhoneNO/EMAIL/Add
Quintina avatar
By Quintina
at 2013-10-12T18:40
ress, 對完以後才會問你要改到什麼時候. 提供給大家
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2013-10-15T06:53
參考! 可以先準備好你要改的日期及考場ID, 方便修改
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2013-10-18T09:06
要怎麼確定要改的有位置?有加考場嗎?
Charlie avatar
By Charlie
at 2013-10-20T18:39
他跟你說ok就是ok啊,先打再說
Frederic avatar
By Frederic
at 2013-10-22T19:28
我打的時候客服說:7/20漢口和中壢 7/21公館
皆為地球村
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2013-10-27T10:05
確認後會再寄一封mail給你喔! 服務態度很好~ 快打!
Robert avatar
By Robert
at 2013-10-28T06:10
還好托福沒有考馬來西亞口音 不然穩死
Damian avatar
By Damian
at 2013-10-30T09:31
對方跟我說他不會中文 ㄎㄎ
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2013-10-31T21:31
信在確認完後會馬上收到嘛?我實在很怕他誤會我講的e
Doris avatar
By Doris
at 2013-11-05T18:35
email 還是那些資料是確認用的?
Robert avatar
By Robert
at 2013-11-07T00:07
但在view order內日期已經有改了應該就ok吧?
Delia avatar
By Delia
at 2013-11-08T15:42
講完了,全英文,一掛電話馬上收到信
Lily avatar
By Lily
at 2013-11-12T10:50
剛剛打去也是碰到不會中文的....現在系統上已經更改
了,但還沒收到email。
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2013-11-16T21:42
感謝各位提供的資訊~可以問他有沒有會講中文的~服務
Zanna avatar
By Zanna
at 2013-11-19T18:18
態度很好!剛剛講到一半電話斷掉,他們還回撥給我
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2013-11-21T16:54
改完時間有鬆一口氣! 不過他們中文也講蠻快的
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2013-11-25T09:36
我剛剛也重新預約了我的考試,課服人員態度很不錯
Ina avatar
By Ina
at 2013-11-27T12:23
改完了, 我用手機打的不知到下個月帳單會不會爆增T_T
Poppy avatar
By Poppy
at 2013-12-01T05:21
就在剛剛也改完了 我等了15分鐘...請耐心等待 跟樓上
William avatar
By William
at 2013-12-04T02:11
一樣也是用電話TT
Rachel avatar
By Rachel
at 2013-12-05T19:47
我也打電話了 第一次居然忘了準備ORDER ID
大家要先準備好喔 第一次的客服可以說中文
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2013-12-08T00:57
第二次的客服不會說中文...但我還是很順利?的改期了
Mary avatar
By Mary
at 2013-12-11T10:55
我還不小心掛斷電話 也有回撥 還祝我HAVE A NICE DAY

7/14機經回憶

Isla avatar
By Isla
at 2013-07-15T01:30
7/14機經回憶 J2一樣幫同學整理了多處論壇得來的機經回憶, 台灣今天又恢復考試了, 特別感謝J2學生回憶了不少, 所以今天的比昨天停考的完整一些, 歡迎其他今天有考試的同學幫忙補充, 感激不盡。 全部命中狀況: 閱讀 J1等級pl ...

TPO16 % 18兩問

Daniel avatar
By Daniel
at 2013-07-14T21:57
1.http://i.imgur.com/ZpttFOH.png 請問C的somewhat on regulation和with little regulation不是很像嗎? 這種題目好難選啊.... 2.http://i.imgur.com/juNMRix.png 這題的A是錯在不夠完整嗎? 但是答案B ...

字神7/19托福聽力+7/20托福寫作 免費試聽

Odelette avatar
By Odelette
at 2013-07-14T17:10
●『新托福聽力女王班』 免費課程三小時 07/19(五) 19:00~22:00 ●『新托福寫作大講堂』 免費課程三小時 07/20(六) 9:30~12:30 ●『字神培訓營20000』 免費課程三.五小時 07/21(日) 13:30~17:00 --------------------------- ...

有興趣聽聽不同英語國家的口音嗎

Ivy avatar
By Ivy
at 2013-07-14T15:58
大家好: 真的很不好意思打擾,在這裡想請大家舉手之勞幫忙填寫下面的問卷。 幫忙填答這個問卷可以藉機聽到不同的英語口音喔。 希望對大家的聽力練習有幫助喔。 真的很謝謝大家。 問卷網址: http://student.arts.gla.ac.uk/englishlanguagestudyintaiwan/ ...

J2TOEFL 7/13命中真題聽力完整分享

Kumar avatar
By Kumar
at 2013-07-14T14:50
J2TOEFL又命中真題! 命中的真題為編號T2 聽力部分(20110415NA) Section1 Lecture 2, 分享該篇Lecture完整內容跟六道題目給大家: 正文開始: 一開始先簡單定義biomimicry, 就是從自然界中得到inspiration運用在很多 ...