請問如果商家遲遲不上傳交易紀錄 - 一卡通

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我最近有碰到商家不上傳交易紀錄的狀況
包含一卡通:萊爾富、迷客夏、水巷茶弄;愛金卡:桃園捷運等交易點
詢問票證客服之後,一卡通是說商家沒上傳且已轉知商家,我再追問說會不會補登到交易紀錄上,客服則回答我「如果還在進六筆交易紀錄內可至台北捷運等地靠卡查詢」。愛金卡也是相同地說是桃捷沒上傳,要我自行向桃捷反應(桃捷表示:正在重新修復)。
請問真的會有那種不上傳然後沒有請款(交易)紀錄可以查詢的情況嗎?
我該如何要求他們補上我的交易紀錄?

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#黑特建中4100
https://imgur.com/bXS0Ony.jpg

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All Comments

Edith avatarEdith2020-12-02
愛金卡也叫我自己跟客運問....什麼跟什麼
Dorothy avatarDorothy2020-12-03
沒救,之前也發生我刷公車沒記錄的狀況
跟客運公司周旋之後最後還是沒有紀錄
Daph Bay avatarDaph Bay2020-12-03
我是有遇過客運公司說他們主機故障無法上傳
Caitlin avatarCaitlin2020-12-03
請問資料沒上傳會影響到什麼嗎?
Emily avatarEmily2020-12-03
是不是會影響到卡片使用??
Oscar avatarOscar2020-12-04
不會。票證的本體是卡,以卡上的紀錄為準
Oscar avatarOscar2020-12-04
只是會無法在網路上查到較久較完整的紀錄,不太方便
Andy avatarAndy2020-12-04
沒上傳就是商家不能跟票證公司請款
James avatarJames2020-12-04
現金加值有更嚴格的規定,所以不是隨便一間特店都能
做現金加值
Edwina avatarEdwina2020-12-04
最慢30天沒傳票證公司會去查
Harry avatarHarry2020-12-05
桃園捷運已經補上傳加值紀錄了
Mia avatarMia2020-12-05
一卡通已於昨日補上11/11之交易紀錄