請問如果商家遲遲不上傳交易紀錄 - 一卡通

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By Gary
at 2020-12-02T17:42

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我最近有碰到商家不上傳交易紀錄的狀況
包含一卡通:萊爾富、迷客夏、水巷茶弄;愛金卡:桃園捷運等交易點
詢問票證客服之後,一卡通是說商家沒上傳且已轉知商家,我再追問說會不會補登到交易紀錄上,客服則回答我「如果還在進六筆交易紀錄內可至台北捷運等地靠卡查詢」。愛金卡也是相同地說是桃捷沒上傳,要我自行向桃捷反應(桃捷表示:正在重新修復)。
請問真的會有那種不上傳然後沒有請款(交易)紀錄可以查詢的情況嗎?
我該如何要求他們補上我的交易紀錄?

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#黑特建中4100
https://imgur.com/bXS0Ony.jpg

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All Comments

Edith avatar
By Edith
at 2020-12-02T22:52
愛金卡也叫我自己跟客運問....什麼跟什麼
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2020-12-03T04:03
沒救,之前也發生我刷公車沒記錄的狀況
跟客運公司周旋之後最後還是沒有紀錄
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2020-12-03T09:13
我是有遇過客運公司說他們主機故障無法上傳
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2020-12-03T14:23
請問資料沒上傳會影響到什麼嗎?
Emily avatar
By Emily
at 2020-12-03T19:34
是不是會影響到卡片使用??
Oscar avatar
By Oscar
at 2020-12-04T00:44
不會。票證的本體是卡,以卡上的紀錄為準
Oscar avatar
By Oscar
at 2020-12-04T05:54
只是會無法在網路上查到較久較完整的紀錄,不太方便
Andy avatar
By Andy
at 2020-12-04T11:04
沒上傳就是商家不能跟票證公司請款
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By James
at 2020-12-04T16:15
現金加值有更嚴格的規定,所以不是隨便一間特店都能
做現金加值
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By Edwina
at 2020-12-04T21:25
最慢30天沒傳票證公司會去查
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By Harry
at 2020-12-05T02:35
桃園捷運已經補上傳加值紀錄了
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By Mia
at 2020-12-05T07:46
一卡通已於昨日補上11/11之交易紀錄

HappyCash自12/1 終止台灣中油服務

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By Anthony
at 2020-11-30T11:00
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109年9月 電子票證發行統計資料

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By Catherine
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跟著熊大兔兔遊淡海輕軌 紀念卡11/15發行

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By Elizabeth
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一卡通記名程序?

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By Gilbert
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前陣子線上申請一卡通記名, 隔幾天後收到信 ======================================================================= 卡號:xxxxxxxxxxx之記名申請已審核通過,即刻起享有記名卡權益。 如果您需要任何協助,請致電客服專線07-79 ...

109年8月 電子票證發行統計資料

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By Hardy
at 2020-10-07T22:27
資料來源: 金管會(各機構自行申報) 109年8月 --------- 單位:張 發卡機構 流通卡數 月增量 占比 與上月占比差 與去年同期占比差 永豐銀 15,707 -154 0.01% 0.00% - ...