蝦皮24H退貨的「正常」流程 - 閒聊

前幾天腦衝在蝦皮24H下訂了某商品
今天仔細查了商品成分覺得可怕
思考之後決定退訂
蝦皮客服傳訊息說只要到時候不取貨就好
但又附註說明如果兩次逾期未取貨或拒收就會取消取貨付款的選項

又傳訊息問說這樣是不是怪怪的，我是不是該取貨後退貨

客服還是回我說要尋求正常流程不取貨即可

我的疑問是如果「正常」流程是不取貨，但正常流程會有懲罰性條款，未取貨或拒收兩次就取消取貨付款的機制，那這樣不就跟宣稱的十五天猶豫期相牴觸，也跟退貨無負擔相牴觸，就是可以猶豫可以退貨，但是會懲罰？

還是蝦皮玩不起退貨所以要客服這樣匡退貨的買家？

好奇蝦皮24h的正常退貨流程是什麼？不過經過這次以後我應該不敢再買24h的商品就是了

另外原來蝦皮24h快速到貨也不是24h内到貨，連24h内出貨都不是，下單到現在也要48h了還是待出貨(但客服中午說已出貨)

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