蘇澳冷泉 - 宜蘭

與同學共4人 星期六至蘇澳泡冷泉

由於暑假又加上周末 人潮特別多

登記湯屋 排隊近一小時

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終於輪到我們該進湯屋的時間

卻遲遲等不到服務員叫號

上櫃檯詢問 跟我們再等一會 但已經晚了我們進湯屋時間5分鐘了

又再過5分鐘

有店員突然說 我們那間湯屋剛剛有人進去了

我們的臉上已露出不耐煩 怒火熊熊燃燒

店員們知道後 也未積極處理我們的問題

一邊處理其他客人 一邊踢皮球要我們請其他服務生解決

還問我們要不要在等1個小時 或 換票至大眾池

這樣子的危機處理能力實在讓人不敢恭維

這樣子的態度實在讓人很不爽

最後 還由我們提出 直接退票錢給我們

他們才百般不願意答應 幫我們打電話至售票處

到了售票處 拿票要退錢時

要讓我們等一會 態度也令人感到不友善

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下次若大家要去泡時

希望不會遇到跟我們相同情況

最好能跟他們確認

登記湯屋和叫號不會出錯


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