英語服務認證 義豐蔥油派金厲害 - 宜蘭

記者胡健森／宜蘭報導

宜蘭縣政府配合研考會計畫，第三年推動英語服務標章認證計畫，今年有
四十七家業者參加評比，由羅東鎮「義豐蔥油派」獲研考會評選為「金質
級業者」，其餘四十六家獲得銀質獎，縣府昨天同時授證給銀質獎業者及
縣內「十大英語店家」，鼓勵業者提升英語服務內容，進一節推動國際觀
光產業。

宜蘭縣英語服務標章計畫今年進入第三年，已先後輔導超過一百家以上各
專業領域的業者投入認證計畫，參與的業者不僅能提升店家形象，還可獲
得免費中英文雙語輔導，進而營造友善的國際化服務。

今年縣府再度向行政院研考會爭取經費，針對全縣的購物消費、住宿餐飲
、觀光遊憩、醫療服務、交通運輸等五大類的店家進行輔導，共有四十七
家業者參與。

「義豐蔥油派」業者林獻翔說，今年參加縣府的計畫後，特別針對店家的
文字說明、故事背景、產品說明以及包裝等，全部以中英文對照呈現，其
實並不會太困難，只要利用紙袋的消耗進度配合做改版就可以，至於英語
對談方面，只需具備簡單的會話溝通能力，更重要的是，要有好的服務態度。

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