科學園區優質課程推薦【秘助人員業務常見問題與處理技巧】 - 課程

【課程名稱】秘助人員業務常見問題與處理技巧

【課程日期】99/7/22(四)-9:00-16:00

【講師】鍾惠玲 老師

【上課地點】新竹科學園區展業一路2號2F(科學園區公會)

【課程特色及效益】

本課程師資「鍾惠玲」老師具備多年實務及全國性企業教學經驗(含大陸)，
將讓您學習到：
1.如何有效率工作，能樂在工作
2.創造自我工作價值、提昇個人競爭優勢及工作範圍與層次

【適合對象】
各職類之助理、行政服務人員及對從事秘書、業務行政工作有興趣者皆歡迎報名

【課程大綱】

一、管理自我行政執行能力
1.管理者期許的員工核心能力探索 2.行政服務如何贏得掌聲
3.從細節建構我的行政工作態度
二、從個人職場應對展現企業文化
1.建立最Update的專業形象 2.展現專業賓客接待禮儀
3.商業電話應對禮儀與技巧
三、時間管理與排序效率的提升
1.戰勝時間的基本原則～掌握與組織化 2.次序與效率提升運用技巧
3.工作目標的建立～選擇有效目標種類
四、問題確認與解決能力的養成
1.解決問題的措施與思考的開發 2.釐清解決問題的key Point與解決步驟
3.從宏觀到微觀～創造我的邏輯思考力 4.以 PDCA 管理循環發展行動計畫

詳細簡章資料，歡迎至網站上下載 http://www.asip.org.tw/course.php
欲報名者，請於7/15(17:00前)以傳真或網路報名!!^^*~
歡迎於科學園區內工作的員工參與喔!(即服務公司有加入公會者)~
報名可享會員價$2100/人!!

另有優惠方案：凡同公司且參加本季同系列課程，四堂課(含)以上，可享九折優惠。
若有任何疑問，歡迎至電洽詢03-5775996#164, 謝謝!!! ^^*~!



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