用eztable訂漢來海港餐廳請小心 - 餐廳

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http://www.ptt.cc/bbs/Taoyuan/M.1415793043.A.7EE.html

然後其實這件事還有後續...只是當時有事沒馬上po
隔了半年才想起來orz，想說還是po下好了
其實當天eztable主管有打給我，是個聽起來20幾歲的男生
態度很客氣，也一再跟我保證已經和漢來溝通好，當天一定可以用
我還和他說難免的~ 畢竟才剛開幕沒多久
然後我就和朋友帶著我的電子餐券序號去吃了

期間現金付款或使用實體餐券的，都已經在用餐時段結束前
有服務人員桌邊結完帳了，吃完直接就可以走人
而我用eztable電子餐券卻要去入口左側櫃台排隊
而且排了15分左右(因為和要買紙本餐券的擠同個櫃台)才排到
我拿簡訊給他看餐券序號，櫃台人員:

你這個不能用啊!
你這個不能用啊!
你這個不能用啊!

這時真的無奈到不知道該說什麼
然後我跟他解釋半天，說eztable主管已經跟我確認，來龍去脈講一遍
並且不斷感覺到後面排隊人潮的殺氣
最後服務員還是根本完全聽不懂(就是個不會應付狀況的菜鳥)
旁邊閒置人員也都不幫他，後來那菜鳥就真的臭臉不講話20秒現場時間停止
那個人終於過來幫忙處理了

處理方式就是 叫那菜櫃台人員臭著臉把我冗長的序號抄下來
然後要我留下:地址/電話/姓名/身分證字號，怕我跑票
其實我快想罵髒話了，但我只用很冷的語氣說"是你們的問題，我沒有必要留"
最後是和我一起去的朋友受不了後面排隊者還很多的壓力
就把所有個資都留給他了
大概就是這樣....
其實我也不想管誰的問題了，也沒再打去追究eztable
總之這兩間大概我以後都不會再想接觸了

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