煎熬的複查 - 英檢

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如題,想告訴大家,

複查是有可能花上五個禮拜的時間的。


我這次申請複查的時間如下

2/19 複查申請表傳真至美國

2/24 收到confirmation letter

3/15
至 開始打去ETS確認複查是否完成
3/30


4/2 電話詢問確認複查完成 (沒變Q__Q)



分享打電話給客服人員的快速流程:

1.) 撥打 (國際電話碼) + (美國國碼 1) + 6097717100

語音出現按3、進入下個語音目錄再按0,會轉去客服中心。

2.) 跟客服說明你的目的

ex:"I would like to know whether the rescoring process is finished or not."

3.) 依序報你的 a. ETS ID b.名字 c.生日 d.地址

4.) 客服就會告訴你結果了。 "Sorry, it's still proceeding... blabla.."

5.) 最後客服會問你,有沒有空做語音的客服滿意度問卷,大約2分鐘。

有時間、撥打的國際電話不貴,或是滿肚子怨氣可以做做看XD


----------------------------以下碎碎唸--------------------------------


我前前後後大概打了6次以上的電話去確認。

第2通,也就是滿三個禮拜時,

客服有跟我說官方的作業時間是 3 to 4 weeks,

而非網站上寫的 "about 3 weeks"。


到了第5通電話(4個禮拜),客服小姐承諾結果一出來會發e-maul通知。

抱持著懷疑的態度,我還是繼續打電話確認。

果不其然,萬惡ET$只是一派官腔回應,根本沒發e-mail。

今天再打電話去才知道作業已完成...

花那麼久的時間,反而讓我懷疑,

他們是不是根本就把我考試的檔案弄丟了。

一句沒變就把我打發、河蟹掉。

有點想叫他們證明我的檔案是不是真的還在...0rz


事實上申請的學校,deadline早在上個禮拜就截止了

繼續追問結果只是純粹不爽,打算今天結果再不出來,

就要他們把$60退給我,打過去前已經想好要怎麼罵到他們退費XDDD


以上。

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Hazel avatarHazel2010-04-05
加油!