火車站前站附近超級爛翔順機車托運 - 桃園中壢

※ 引述《zzaka (白)》之銘言：
: 請大家如果要寄到中壢翔順據點，不要太信任店員
: 除了死不認帳，還會不屑你
: 雖然前一天的店員有可能不是當天的店員，但既然是同個單位哪有誰做錯卻跟我沒關
: 的心態
: 並且態度那麼隨便輕浮不屑
: 個人並沒有特別龜毛，只是都已經盡最大誠意去領車了，卻得到這些回應
: 明明是店員的疏失卻要顧客承擔責任？
: 也讓我不禁想要去懷疑是否是被陷害？
: 這是超級爛的服務品質
多年前我要從台中寄車回內壢
那時候也是寄翔順的
再寄的當下台中的人員不讓我用車到付款
當下就想跟他爭論了
但因為急著上客運就算了
結果回到桃園後
等了2天.....
車去向依舊無消無息
我也是打到內壢站去問了很多次
但因為內壢站是機車行據點
所以老闆一副車沒來不關我的事的態度
要我自己打電話去總公司問
結果就這樣問來問去拖了7天
終於中壢站的打電話過來說車到了
要我去領

很莫名其妙的是我要車寄到內壢
卻跑去中壢
結果收費卻收到內壢站的錢
我整整拖了7天沒有車可用
誰知道這7天我的車到底流浪到哪裡去了
當然我有滿肚子的怨氣要跟中壢站的人員抱怨
結果一樣
中壢站的人一副不關我的事的態度要我問總公司
打電話去台北總公司說
台中站的人員不讓我車到付款
付了轉運到內壢的車錢車卻到了中壢
前後還拖了7天
這個差額跟我的損失你們要怎麼處理

總公司的回應更讓我傻眼
他說台中站是大站
他們不讓車道再付款我們管不了(那你們總公司是只要數錢就好嘛!?)
至於車為什麼流浪那麼久
以及差額的問題
負責的人員不在
等他回來我再回電給你

然後就這樣.......再也沒接過來自他們公司的一通電話了
至於原po說的翔順中壢站的態度問題
在我看來
是這整間公司的制度有問題
從那次之後我就再也沒去翔順托運過車子了

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