海都餐廳 關冷氣趕客人!!! - 宜蘭

http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20120718/132967

宜蘭市1家餐廳4天前疑不滿廂房內3桌客人用餐太久，影響午休時間，竟關冷氣驅趕客人
，客人揮汗用餐、不得不草草結束；該餐廳吳姓負責人今天坦承確有此事，他說表示，妻
子當天未事先與客人溝通，即自行關冷氣，確實不對。

作東主人事後氣得在台大批踢踢實業坊（PTT網站）貼文，痛斥業者惡劣待客之道；網友
紛聲援，痛批該餐廳，「差勁透了！」

吳姓業者說，當天因3桌客人用餐到下午3時許，仍未結束，因晚上有訂桌，員工必須收拾
，加上妻見客人走了不少，現場又有數名客人因喝醉躺在地上呼呼大睡，一時關冷氣驅客
；他當天立即致電向客人道歉，未獲得原諒，將再次向該客人致歉。

※ 引述《DIAPASON (DIAPASON)》之銘言：
: 超生氣!!! 昨天 7/15 中午12:00
: 我們在 「海都餐廳」 辦桌請客 (包廂方式 三桌)
: 花了一萬五千多，但結果換來的卻是 顏面盡失!!!
: 事發經過如下：
: 一、催結帳
: 當我們才吃到一半還在用餐的時候，員工就催促我們 趕快「先結帳、退酒水」。
: 二、關冷氣趕客人
: 但結帳之後
: 他們居然就把偷偷把我們「包廂內 二台冷氣通通關掉」
: 客人是吃的滿頭大汗阿!!! 每個人都受不了一個一個離開
: 害我們超沒面子的 !!!
: 三、罵小孩
: 就連在吃飯的時候，親友的小孩 在旁邊玩耍
: 客人們 就突然聽到 海都某工員工 破口大罵
: 「弟弟!!! 你是在幹什麼啦!」
: 服務業耶，應該用勸的吧 那有罵別人家小孩的道理…
: 四、不見人影、找不到人打包
: 最後我們要離開時，居然不見人影 (一個員工都沒有)
: 就連要打包都找不到人…
: 五、感想
: 或許我們是超過了他們員工的休息時間 14:00
: 但也應該用告知的方式 通知我們離席
: 而不是用「關冷氣趕客人」這種惡劣的方式
: 在這種天氣 包廂人又那麼多 不熱死才怪
: 今天不是你來勸我們走 我們不走
: 也不是我們只小額消費
: 更何況 海都也不是像吃到飽餐廳 有明確規定 用餐時間就是二個小時
: 辦桌類的餐廳 本來就是 給人家交際應酬的地方阿 難道不是嗎?
: 真讓人生氣!!! 宜蘭餐廳多的是，又不是你們 (海都) 這一家而已 !!!
: 我們年底 辦尾牙 絕對「不會再到海都了!」
: 各位網友看了這一篇 也可以參考一下要不要去
: 以上 謝謝

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