沙鹿-夢幻國度 - 沙鹿

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By Isabella
at 2013-05-13T16:53

Table of Contents

之前看到報紙夾報有「夢幻國度」廣告單 http://tinyurl.com/d4bqydr

超值母親節套餐699元+10% (原價880)

創意開胃小品+主廚精製沙拉+璀璨海鮮濃湯+美饌熱前菜

沙朗牛排 VS 義式香料烤雞腿 or 鹽之花烤大蝦 (二選一)

手工甜點+特調飲料



雖然圖片看起來沒那價值,但試試看、增加經驗值也不錯
5/11晚上電話訂位,用餐時間是5/12(日)晚上6:00
因為我們都不吃牛,有確認牛排可換豬
接電話的店員還在訂位單上備註要換豬,很貼心


5/12晚上6點準時到達
點餐時告知沒有豬了,中午就賣完了!!??
店員問~ 妳就是說那個要換豬的小姐嗎
我說「是」,期待有特別保留額
店員淡淡說「喔,不過我們現在沒豬了」
什麼鬼!? 那我訂位確認是確認心酸的嗎? 你們加註也是假的喔!?

詢問有沒有羊或其他能換的等值主餐
店員問過廚房後說有魚
我們都不喜歡吃海鮮,請店員再詢問還有沒有別的替代主餐
店員問過後說只有魚,說頂多雙主餐部分讓我們選菜單上的 雞腿 和 蝦 這兩樣

這樣是牛排換雞腿 / 牛排換蝦,價差有點大
問說會加份量或補其他餐點嗎? 或是價錢另外算?
店員詢問後回覆「你們考慮看看」然後轉身就走


往返詢問過程中,店員口氣稱不上親切友善,反而明顯急躁不耐煩
我還看到她癟嘴
店員的口氣態度我們都感受得到,家人們都不太高興,一直想走
我倒是擔心母親節晚餐其他餐廳人滿為患,寧願委屈點、在這隨便吃吃算了 :P

最後店員要我們考慮,說完後轉頭就走
這態度很不好啊
我們實在待不下去,起身說了「不好意思,謝謝喔」就離開了


打亂計畫後也來不及訂其他店家的位置,只能憑運氣了
母親節晚上到處都是人
很多餐廳人滿到擠出店門口,很可怕
轉來轉去耗了快一小時才找到沒那麼擁擠、還能進入店內候位的店家
一番折騰,心情都打壞了



我不知道這家餐廳餐點味道怎樣
只知道這樣的服務態度實在不太好

已經確認預定的餐點,就該留下
即使生意再好也不該輕易變動
要是掌控力太差沒拿捏好份量,就該打電話跟我說
訂位單上有我要換豬的備註,也有我的電話,聯絡告知只是舉手之勞
即使食言了,也該主動告知
而不是等我們去了知道了才傻眼

事已至此,沒有彌補方案,連句抱歉都沒說
反而急躁不耐煩
我們被耍了,還得看人臉色,有點離譜啊!

我們沒有得到彌補方案
只有一般顧客可換魚的待遇
這有相當價差
之後提的牛排換雞腿或是蝦,這又更離譜了
不知道店家怎麼好意思這麼提? 怎麼好意思等額計費?

本次印象非常差,應該不會再有下次了


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All Comments

Tom avatar
By Tom
at 2013-05-15T17:54
很糟糕的店家~
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By George
at 2013-05-17T18:55
態度決定一切
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By Dinah
at 2013-05-19T19:57
這價位好高啊...
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By Mia
at 2013-05-21T20:58
不意外!
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By Catherine
at 2013-05-23T22:00
真的不怎樣,餐點和服務都是

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By Kama
at 2013-05-13T14:19
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By Blanche
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