民權西路站0元手機館黑店辦手機綁三年約卻不負責維修? - 過年

2月多的時候到民權西路站對面的0元手機館買手機
用不到一個禮拜,就遇到過年,那時很保護手機,沒開過幾次,甚至用完就小心的放到盒子裡 結果沒想到過年的時候突然收不到訊號了 記憶卡也讀不到
拿回去原本的店家 他們說要幫我寄回去修理 後來卻說要在給2000多塊
後來去跟他們談 他們說會再幫我們寄去修 然後把費用壓低 結果又說那裡沒有零件了 送回來會再打電話 中間他們的態度非常的不負責任 拖到最近還是我自己打電話去問說手機可以拿了沒 他們說要打來也沒有
後來我去拿手機 那邊的人說當初負責我手機的人離職了 所以他們也不知道狀況,感覺也沒有要負責任的意思 現在手機開機一下就熄掉了 連開都開不暸
原本只是收不到訊號 現在變更嚴重
不曉得該怎麼辦 當初花了一萬多塊
用一下子就壞掉 難到要自認倒楣嗎
這個可以告消基會 或是去哪裡投訴嗎

請大家幫幫我