樂雅樂台北敦化店 大不推 !! - 台北松山區
By Daph Bay
at 2009-08-28T01:54
at 2009-08-28T01:54
Table of Contents
※ [本文轉錄自 Food 看板]
作者: thtccmnn (黑咪) 看板: Food
標題: [食記] 樂雅樂台北敦化店 大不推 !!
時間: Fri Aug 28 01:00:29 2009
餐廳名稱:Royal Host樂雅樂敦化店
地址:台北市敦化北路199巷9號
電話:02-25461931
營業時間:07 : 00-23 : 00
可刷卡(可/不可):可
官網:http://www.royalhost.com.tw
網誌圖文版,有圖有真相^^
http://firecmnn.pixnet.net/blog/post/27733189
========================================================
其實很少去Royal Host
今天正好因為陪我媽去長庚門診,看診完都已經下午一點半
很多餐廳都已經快休息了,就決定去附近的Royal Host填肚子
一進去在店門口只有一位外場人員,而他正在結帳,
我們前面已經有另一家庭在等,看樣子似乎是等很久
加上我跟我媽還有後面近來的另一對客人,總共有3組,
但都完全沒人來帶位或招呼
等了大約15分鐘,那位結完帳的店副理才把第一組客人帶走
令人傻眼的是,這位天兵的店副理帶完位回來完全不理我們
而是自己開始整理櫃台上的MENU,整理了3分鐘後才給我們帶位
(明明餐廳還有很多空位)
在帶位途中,我們看到靠窗角落有座位,就問他是否可以坐那桌?
他回答那個座位是隔壁桌一起預訂的,等等還會有人來
(也就是那群人預定了2桌,而先來了一桌客人),
因此我們帶到入口處走廊上的座位。
約5分鐘後令我更傻眼的事情來了,
原先店副理說有預定2桌的那群客人用完餐離開了
(奇怪?他不是說有預訂?人都吃完飯走人了預定給誰阿?)
因此我們轉而去問另一位服務員是否可以給我們換那個座位
他很爽快說那邊的空位都可以阿!
(這時我嚴重懷疑那位店副理是不想給我們那個位子才扯謊嗎?)
座位的事情就告一段落,我們也不想多跟他爭。再來就是餐點部分
我們2個人都點沙拉套餐,我媽點和風雞肉沙拉,我的是香草雞肉沙拉
先上來的是濃湯,湯很稠料很多,但是是溫溫冷冷的,
麵包就不多說,就是一般的麵包味道,還算不錯吃。
重點是我點的香草雞肉沙拉,他的MENU上很清楚的寫著:
人氣香草雞排配上拌有凱隡沙拉醬的蘿蔓生菜(蘿美生菜)
http://p6.p.pixnet.net/albums/userpics/6/6/1978566/4a968ed5c56c4.jpg
但當我看到這盤沙拉時發現,什麼蘿蔓生菜?根本就是普通的萵苣啊!
當客人都分不出蘿蔓生菜或萵苣嗎?要賺錢不是這樣賺,怎麼能拿較便宜的萵苣當蘿蔓
這分明是欺騙客人的行為啊!!菜單是不論是圖片或文字,清清楚楚的是蘿蔓!
有圖有證據,以下是我吃到一半的沙拉
http://p6.p.pixnet.net/albums/userpics/6/6/1978566/4a968ecfbb40d.jpg
還有,因為半熟水波蛋(也就是半熟白煮蛋)沒有了,服務生要我換成煎的荷包蛋
(蛋不是再煮就有了嗎?還是你們把最後一顆蛋做錯了?)
而所謂的香草雞,我吃不出有多重的香草味,因為雞肉鹹爆了!!!我只吃到鹽巴味!!
凱薩醬也沒有他該有的味道,且給的很少!
我媽點的和風雞肉沙拉,比較好吃,不過炸雞的粉皮很厚,肉的肥油頗多!
http://p6.p.pixnet.net/albums/userpics/6/6/1978566/4a968ed35b971.jpg
另一道單點的咖哩雞塊,算是今天最好吃的,滿夠味!!
不過心情已經不好的我們,發現他沒有附菜單上的檸檬
直接把炸好的肉丟在盤上就端出來,也沒鋪盤....
因此另外跟他要了一片檸檬XDD
http://p6.p.pixnet.net/albums/userpics/6/6/1978566/4a968ed21427a.jpg
http://p6.p.pixnet.net/albums/userpics/6/6/1978566/4a968ed694e2f.jpg
我只會說我以後不會再去,雖然其他服務生態度還算可以,
但是,那位店副理惹到我了!
還有那欺騙客人的菜單,怒,做生意誠不誠實很重要!!
======================================================
以下是8/28的更新:
我後來有寫信跟總店反應,敦化店的店經理有答覆
關於蘿蔓生菜變成萵苣的問題,
店經理說:”是因風災造成部分食材短缺不能供應
有在櫃檯處公告給客人,並教育員工點餐時一定要先告知客人”
我沒去注意櫃檯處的公告,不過當時員工也確實沒有告知蘿蔓短缺
所以造成這次的誤會
既然店經理有個合理的解釋,我也應該更新上來澄清這誤會^^
(不過...在市場還是看得到10幾包的蘿蔓在賣...
所以並不是短缺,只是嫌貴吧?)
不過對於該店副理的態度,還是希望能多多教育orz
作者: thtccmnn (黑咪) 看板: Food
標題: [食記] 樂雅樂台北敦化店 大不推 !!
時間: Fri Aug 28 01:00:29 2009
餐廳名稱:Royal Host樂雅樂敦化店
地址:台北市敦化北路199巷9號
電話:02-25461931
營業時間:07 : 00-23 : 00
可刷卡(可/不可):可
官網:http://www.royalhost.com.tw
網誌圖文版,有圖有真相^^
http://firecmnn.pixnet.net/blog/post/27733189
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其實很少去Royal Host
今天正好因為陪我媽去長庚門診,看診完都已經下午一點半
很多餐廳都已經快休息了,就決定去附近的Royal Host填肚子
一進去在店門口只有一位外場人員,而他正在結帳,
我們前面已經有另一家庭在等,看樣子似乎是等很久
加上我跟我媽還有後面近來的另一對客人,總共有3組,
但都完全沒人來帶位或招呼
等了大約15分鐘,那位結完帳的店副理才把第一組客人帶走
令人傻眼的是,這位天兵的店副理帶完位回來完全不理我們
而是自己開始整理櫃台上的MENU,整理了3分鐘後才給我們帶位
(明明餐廳還有很多空位)
在帶位途中,我們看到靠窗角落有座位,就問他是否可以坐那桌?
他回答那個座位是隔壁桌一起預訂的,等等還會有人來
(也就是那群人預定了2桌,而先來了一桌客人),
因此我們帶到入口處走廊上的座位。
約5分鐘後令我更傻眼的事情來了,
原先店副理說有預定2桌的那群客人用完餐離開了
(奇怪?他不是說有預訂?人都吃完飯走人了預定給誰阿?)
因此我們轉而去問另一位服務員是否可以給我們換那個座位
他很爽快說那邊的空位都可以阿!
(這時我嚴重懷疑那位店副理是不想給我們那個位子才扯謊嗎?)
座位的事情就告一段落,我們也不想多跟他爭。再來就是餐點部分
我們2個人都點沙拉套餐,我媽點和風雞肉沙拉,我的是香草雞肉沙拉
先上來的是濃湯,湯很稠料很多,但是是溫溫冷冷的,
麵包就不多說,就是一般的麵包味道,還算不錯吃。
重點是我點的香草雞肉沙拉,他的MENU上很清楚的寫著:
人氣香草雞排配上拌有凱隡沙拉醬的蘿蔓生菜(蘿美生菜)
http://p6.p.pixnet.net/albums/userpics/6/6/1978566/4a968ed5c56c4.jpg
但當我看到這盤沙拉時發現,什麼蘿蔓生菜?根本就是普通的萵苣啊!
當客人都分不出蘿蔓生菜或萵苣嗎?要賺錢不是這樣賺,怎麼能拿較便宜的萵苣當蘿蔓
這分明是欺騙客人的行為啊!!菜單是不論是圖片或文字,清清楚楚的是蘿蔓!
有圖有證據,以下是我吃到一半的沙拉
http://p6.p.pixnet.net/albums/userpics/6/6/1978566/4a968ecfbb40d.jpg
還有,因為半熟水波蛋(也就是半熟白煮蛋)沒有了,服務生要我換成煎的荷包蛋
(蛋不是再煮就有了嗎?還是你們把最後一顆蛋做錯了?)
而所謂的香草雞,我吃不出有多重的香草味,因為雞肉鹹爆了!!!我只吃到鹽巴味!!
凱薩醬也沒有他該有的味道,且給的很少!
我媽點的和風雞肉沙拉,比較好吃,不過炸雞的粉皮很厚,肉的肥油頗多!
http://p6.p.pixnet.net/albums/userpics/6/6/1978566/4a968ed35b971.jpg
另一道單點的咖哩雞塊,算是今天最好吃的,滿夠味!!
不過心情已經不好的我們,發現他沒有附菜單上的檸檬
直接把炸好的肉丟在盤上就端出來,也沒鋪盤....
因此另外跟他要了一片檸檬XDD
http://p6.p.pixnet.net/albums/userpics/6/6/1978566/4a968ed21427a.jpg
http://p6.p.pixnet.net/albums/userpics/6/6/1978566/4a968ed694e2f.jpg
我只會說我以後不會再去,雖然其他服務生態度還算可以,
但是,那位店副理惹到我了!
還有那欺騙客人的菜單,怒,做生意誠不誠實很重要!!
======================================================
以下是8/28的更新:
我後來有寫信跟總店反應,敦化店的店經理有答覆
關於蘿蔓生菜變成萵苣的問題,
店經理說:”是因風災造成部分食材短缺不能供應
有在櫃檯處公告給客人,並教育員工點餐時一定要先告知客人”
我沒去注意櫃檯處的公告,不過當時員工也確實沒有告知蘿蔓短缺
所以造成這次的誤會
既然店經理有個合理的解釋,我也應該更新上來澄清這誤會^^
(不過...在市場還是看得到10幾包的蘿蔓在賣...
所以並不是短缺,只是嫌貴吧?)
不過對於該店副理的態度,還是希望能多多教育orz
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