有人去聲德電器也遇到這個狀況嗎？ - 桃園中壢

聲德電器 在中壢是一家非常老牌的電器行了

最早他們開在中山東路二段這邊

後來搬到威尼斯附近，再後來才搬到現在環西路的位置

當初版上我也很推這家

我推的原因，其實無他，是價格給的讓人很舒服，並不是這家的售後服務


我家有一台除溼機故障，送到他那邊維修（老闆娘是說他們轉送給該廠商的維修站）

也是拖「非常久」，而且都還要我一直打電話去追問

最後我還親自再去他們店裡詢問，才得到答案


另一個是我家想買某品牌的開飲機，找他們報價

老闆娘也是跟我說，他問好後會再給我電話，當然...完全等不到電話

我也是直接殺到他們店裡，當面要求老闆娘報價

後來老闆娘打了幾通電話後，才跟我說我要的這個型號

是大賣場的特規機種，廠商沒有鋪貨給一般電器行

我：...

啊～～～那前幾天是耍我嗎？ 直接跟我說你們沒有貨就好啦 Orz


會推聲德是因為他們開的價格令人很舒服，後續的產品維修，

其實都是該產品的原廠保固及維修，跟電器行沒有太大的關係

所以「價格」考量的消費者，我會推薦聲德電器

但「售後服務」考量的消費者，我可能就不是這麼建議了



※ 引述《ice117 (我不要一直變胖啦)》之銘言：
: 其實要po這篇我思考良久，但因為實在百思不得其解
: 還是想上來跟大家討論一下
: 之前因為想買冷氣，看到有其他版友詢問類似問題，
: 推文中許多版友都紛紛推薦聲德電器行（環西路上靠法國之星）
: 我決定也騎車一探究竟,畢竟冷氣安裝很重要
: 我踏進去首先就看到老闆娘與兩位熟客在聊天
: 老闆娘其實很親切，我就放下了網路上說老闆娘有點兇的疑慮與擔心
: 加上旁邊兩位熟客夫妻也一直推薦，說這家真的很棒不用擔心
: 老闆娘也泡咖啡給我喝唷，但中途都很忙很忙，看來生意真的很好
: 約了7/13(星期一）丈量估價冷氣的時間，是由黃老闆來幫我丈量
: 老闆當天很忙，大概遲到了一小時左右，
: 不過我想夏天人多很正常
: 老闆來也很親切，電話當然也是接不完很忙碌
: 丈量完之後，約好了7/15星期三用EMAIL報價
: 因為黃老闆一直說，裝冷氣一定要事先丈量報價才準確，
: 看網拍的單價都沒意義，送的五尺銅管也其實很短，所以實地丈量才是對的
: 我等到週三沒收到報價單，我在隔天7/16用LINE（一直未讀）
: 我就決定打電話詢問，
: 老闆說抱歉抱歉，最近太忙，我7/19（六）報價給你
: 到了7/19禮拜六，我還是沒有收到，我心裡想老闆真的太忙了
: 於是我又等了一個禮拜7/26(六），中間好像還是有打過一次電話
: 還是沒收到，但LINE已讀
: 我又打了一通電話，老闆依舊語帶抱歉的說，阿對不起對不起
: 我太忙每天回家都很累，明天報價給你
: 我就跟我老公開玩笑說，老闆該不會又說會，實際又消失吧！
: 我等到隔天7/27(日)，果不其然又杳無音訊
: 我7/28(一）又傳了簡訊與LINE，到今天7/31(四）
: 聲德黃老闆依舊毫無聯絡與回應
: 簡單來說，距離第一次7/16(三）~7/31(四）
: 老闆說要報價已經整整2週了
: 中間我打了3次電話，2次LINE，1次簡訊詢問與提醒
: 每次老闆都抱歉的說：會會會，明天馬上給，
: 卻每次都消失不見>.<
: 我不知道該用什麼形容詞來說我的感受
: 用被耍？被放鴿子？被當成空氣？被騙（好像太嚴重XD）
: 但我已經不想再電話聯絡聲德了，
: 我不知道我一直的體諒老闆很忙
: 卻換來一再的口頭承諾又落空
: 早知道這兩週我就找其他家丈量報價了（本來我是想家電一起買一買）
: 不該相信老闆說會寄會寄...
: 我不是沒有其他選擇，也不是因為他最便宜（我又沒看到報價）
: 純粹是相信老闆真的忙，我也不是最著急裝，裝潢還一段日子
: 但就是感受問題，以及不瞭解到底出了什麼事老闆要這樣？
: 或許生意很好不缺我這個客人，
: 難道不能明白說抱歉我太忙，沒時間報價，SORRY
: 卻用拖延的方式應付我，難道我的時間等待都不是時間？
: 我其實在意的是
: 人與人之間的尊重與信任
: 想請問推薦的版友也遇過這種狀況嗎？
: 另外，請推薦我積極的家電好店家吧，
: 我不想再受到這種對待了（泣）ORZ

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