昨天被士林東成牙醫的櫃檯護士小姐氣到 - 士林

因為平常上班會比較晚
所以第一次到診所預約牙醫的時候就直接說時間需要晚一點
護士就幫我預約晚上九點
第二次晚上九點到診洗牙之後說要根管治療 就跟我預約下次九點十五
所謂的下次就是昨天的晚上九點十五
我九點就到了, 結果竟然遭到櫃檯護士小姐的質詢
(我覺得不是問是質詢, 而且是咄咄逼人的那種)

就一直說我不接電話不開機, 七點打一次八點多打一次.
一開始我有點不好意思的說因為在加班還有騎車.

他就繼續說:這樣我們怎麼跟你聯絡? 你有聯絡的到的電話嗎?
你們辦公室沒電話嗎? 不能留辦公室的電話嗎? 上班不能接電話嗎?
你這樣我們怎麼連絡你? 如果要提前時間怎麼辦? 你這樣我很難連絡耶
跟他說那你可以傳簡訊啊, 他也沒反應到底可不可以傳,
反正應該是不想傳吧, 就繼續一直唸.

那時候我就有點不爽了, 就問那今天是有沒有看診, 他說有.
我想說好吧就看, 就對他煩人的抱怨不再回應, 他也不管就一直唸

我就到旁邊的椅子上坐下來等. 讓螢幕擋住他的臉,
天啊他竟然刻意轉過頭來對著我唸: 欸那你有沒有聯絡的到的電話,
你沒電話我怎麼連絡你? 你公司有電話嗎? 位置有電話嗎?

天啊這算什麼? 疲勞轟炸嗎? 我一氣之下就要他把卡片還給我然後走掉了.

一家診所要跟病人約時間, 約了之後就要能看啊.
為什麼約了時間就不想在約好的時間看? 那還預約什麼鬼?
就算醫師護士有事情不想約那麼晚, 那為什麼不說?
打兩通電話就在那鬼叫, 別人又不是閒閒沒事在那等電話,
而且還問別人公司電話什麼的, 拜託甘你屁事, 就不想留不行嗎?
就算你有事然後我過去才說不好意思今天臨時有事但聯絡不到我可不可以約改天也行啊.

我還想說難道真的是我的問題? 可是我就算沒接到電話也提早到了啊.
天啊現在病人地位還真低, 沒接到電話還要自己反省喔. 靠!
而且回想起來她沒跟我收掛號費耶, 難道這是刻意把病人趕走的舉動嗎?
病人多到預約晚一點不想看就用一些鳥方法把病人趕走嗎? 診所這麼賺就對了.


回家之後想找診所網站看能不能信箱投訴, 結果沒有, 只好在這分享.
第一次去洗牙的感覺不錯, 以為是誼康牙醫之後的新歸宿, 想不到..

--