新店的臺銀 - 台北文山
By Joseph
at 2010-03-07T15:25
at 2010-03-07T15:25
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十幾個櫃檯不一定每個櫃檯都有做人,不一定每個人都能做事
之前我做櫃檯時,五個櫃檯,一個產假,一個公假,一個是老人,中午的時候
都是我一個人在頂那三十分鐘,遇到剛好有人要做定存,襄理只好下來幫忙按號
碼,消耗一些來客數,當然也是有遇到一直罵的客人,我們也只能笑笑的跟他們
說聲抱歉,所以不要認為客訴一定管用,同事就是有人不學、不做,就算人力再
怎麼調度還是沒用。
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