新光三越南西店Ladies蕾黛絲櫃姐雅如 - 內衣

推薦店家(或小姐)：新光三越南西店（就是週年慶廝殺正兇的那家）
Ladies 蕾黛絲櫃姐 黃雅如


之前窩居淡水，許久沒買新內衣（仔細算算居然一年多快兩年了）
這次抓準南西店週年慶，打算第一天就衝去好好補貨一番。

本來想循慣例先去Lady櫃上看看，沒想到南西居然沒有（還是被人潮給遮眼了？）
這季曼黛又沒有喜歡的花色，臨時想到不少板友推「靠過來」的包覆力和集中度
就繞到 Ladies 看看。

週年慶第一天的殺戮戰場，光Ladies一櫃的櫃姐就有四、五個吧....orz
很幸運讓雅如服務——我只能說這是自己買內衣的十年來，
最愉快、無壓力的試穿、購買經驗（當然要忽略挑選結帳時周遭的吵雜和人潮啦）
以下是推薦理由：



1.量身準確、適度推薦但尊重客人意見
因為下圍處於32、34中間，有點尷尬，她有先仔細詢問過我過去穿的尺寸
再依照他們家罩杯版型的深淺，幫我挑選size，並且告知為何有些款式要穿大一號
（對照組：遙遠的上次在台中新光 Lady 買內衣，櫃阿姨雖然有量身，
但只是默默拿SIZE給我，絲毫沒有說為什麼不同款SIZE不一樣，
而且我嚴重懷疑，那位阿姨因為某個我中意的款式只做到D，
所以硬塞給我下圍較寬的D罩杯——事後想起來感覺很不好）
另外，也依據我的狀況，推薦她覺得機能適合的款式，但我一表示花色不喜歡，
她就沒再繼續推銷；再者，我看到的某個花色只有作到 D，她也直接表示不建議
客人為花色犧牲舒適度包覆性。
（對照組：我相信某些版型設計＋某些女人胸型，會讓34B穿起來等於32C
但某些櫃姐『34B"一定"等於32C』、甚至在試穿後感覺會壓胸，
還一勁兒說『不會呀很漂亮』，急於多賣一套的嘴臉，讓我不敢恭維）








2.試穿間內：拿款式、換尺寸很有耐心，服務絲毫沒有催促感
我那天總共試了 7件左右，其中三件是進試衣間前挑好的，
其它是櫃姐雅如看過試穿狀況、詢問顏色需求後，另外補拿進來的。
換言之，她前後進出試衣間七次。

讓我印象深刻的是，雖然外面人聲鼎沸像菜市場，
但她的服務讓我有「這還是平常的新光三越嘛」的錯覺：
首先，每次進來都從容有禮貌詢問是否穿好，並等我應答完之後才撥帘進來；
（對照組：我超討厭那種只把詢問當例行公事，根本還沒應聲就掀帘子的櫃姐-u-）
再來，除了最後一次終於自己把胸撥好之外，每次進來都會幫我撥胸，
並且解釋之所以出現副乳、壓胸、蕾絲不服貼……是因為哪邊沒弄好；
內衣穿好之後，再簡單比較各款訴求特色（靠過來、我愛蕾、還有一款全罩忘記名字）

整個試穿過程，會讓我覺得自己可以「好整以暇」的感受不同款的外型和舒適度，
加上雅如的撥胸＆教學讓每件內衣都「確定有在我身上穿好」，
所以我只需要用眼睛和身體感受並選擇就可以了，買回來穿之後，
毋需再作任何調整與適應，就可以穿得很順很舒服:D

（對照組：形式上有試穿，但一件胸罩上身不到一分鐘，匆匆一瞥，下一分鐘，
櫃姐就在外面問：「好了嗎？（撥帘）」
然後……偶爾就因此買入乍看之下漂亮OK穿，但其實不那麼適合的內衣）

3.重點來了：超會撥胸，而且分解動作，不厭其煩把妳教到會！

說實在的，我算是蠻注意副乳問題，平常穿內衣就會45度撥胸，
也向內衣板上的撥胸達人學了不少撇步，但這次買內衣實地被撥之後，
才知道我還有許多進步空間 orz

雅如進試穿間後，有先問下圍鬆緊舒適度，然後就是撥單邊胸、順蕾絲，
比較撥胸前後差異、教我如何分辨撥好沒，再叫我學她的步驟自己撥另一邊。
（分解動作：一手挪鋼圈一手撥副乳→鋼圈放好，空出來的手把肩帶往上順→
放開胸部，撥副乳的手順蕾絲使其服貼）
撥完後調肩帶，並說明怎樣的長度兼具機能性（預防下垂）、包覆性和舒適度，
再來教我怎麼看鋼圈位置與背帶水平高度「穿對了沒」。

我試穿了七次，上面動作就重複了六次（總有小地方沒作完全，哇金憨慢撥胸XD）
而且雅如每次只撥單邊，在看我生疏地撥另一邊的時候，再技術指導一些小技巧。
練習六次之後，我終於在第七次「把內衣穿好」了。

回家之後，因為肩帶已經調整到合適長度，這兩天照著雅如教的方法穿，
感覺「靠過來」的支撐、包覆度都很好，穿起來安全感不輸 Lady，
胸型較渾圓，以側面高度來看，沒有我舊款的Lady來得高，但溝還是有的（羞）
舒適度方面，我是覺得穿習慣機能型的內衣的板友，應該會覺得蠻舒服的。

總之，學到撥胸方法，在我看來比週年慶折扣更讓我賺到啊！！！

4.也是重點：會解釋不同款式的機能或特色，沒有無差別催眠式讚美

我自己稍微研究過一點行銷、客服的話術，到百貨公司買內衣或衣服的時候，
最讓我反感的，莫過於明明穿在身上不合，但櫃姐三寸不爛之舌還是一直試圖
催眠妳「快買吧快買吧」——我都想趕快把換下來了，還要陪笑臉應付外人-皿-

內衣試穿完成之後，雅如也會給予讚美，但都是點到為止，且比較偏向
「很襯膚色」、「胸型不錯」這類中性形容，在我聽起來很得體，也沒有壓力。
（當然，喜歡被誇得飄飄然才把東西買下手的人，就不太適合這種服務方式啦）

她在試穿間講的話，除了撥胸教學之外，大多數偏重於「這款的特色或機能」，
例如「這款是深V剪裁，所以罩杯會比較……，穿起來會……」
「靠過來系列比較注重……，所以脇邊有……設計，穿起來比較……」
「全罩式這款屬於強調舒適的設計，包覆度夠，但比較沒有溝，適合
偶爾要讓胸部休息一下、或在家穿的時候……」

跟無差別催眠/讚美比起來，這類專業的解說，讓我可以在花色、胸型之外，
更清楚地評估需求，買到真正合穿的內衣，我比較喜歡這種服務方式:)




5.我會特別上來推薦的原因：工作態度與服務品質的一致性

老實說，我認為一個「好內衣櫃姐」，本來就應該具備以上的服務態度，
至於服務方式特別適合自己（專業解說不催眠讚美、重視正確穿內衣更甚於推銷）
我覺得這屬於個人偏好，雖然以後有需要一定會去她們櫃晃晃，但光是這樣，
並不足以讓我生出「上內衣板推薦」的念頭（畢竟要源源本本PO出過程很累啊orz）

我會花時間po文推薦她，是因為覺得
「在週年慶兵荒馬亂中，還能維持良好態度與細膩服務，是非常難得的一件事」。

不知道有沒有其它板友跟我有同感……
但我看過太多櫃姐，在週年慶或季末大折扣那種搶便宜的時候，
或許充滿「做生意」的殷勤，但卻感受不到「服務業」的熱忱：
愛理不理不差妳這筆生意的我遇過，
客人稍有遲疑，臉就垮下來寫著「買不買啊？我還有別的客人」的我也遇過，
因為手忙腳亂，難免顧此失彼、服務不周的，更是常見。

但雅如的服務，不但沒讓我感受到以上這些「錯待」，
反而還超出我預期的熱心、體貼，甚至讓我暫時忘記這是週年慶戰場XD


最後講一個小插曲：結帳後我把內衣寄放在專櫃，晚上回去拿貨的時候，
Ladies櫃人還是超多，雅如拿貨的時候，還是有認出我來，還特別叮嚀：
「回去要認真穿內衣喔！」我趁機稱讚她服務很好、跟她要了名片，
並當下決定，要來內衣板寫推薦文。


希望大家買內衣都能遇到好櫃姐喔^O^
當然如果可以的話，以後我會挑冷門時段去逛內衣XD

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