我該客訴嗎？ - 內衣

請網們幫我看一下．．
我到底要不要將我的疑問讓華歌爾總公司知道...還是自認倒霉..謝謝喔~~...
以下是我打好的信..

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客服小姐或先生，您好..
有個問題想請教您們，也請您們幫忙處理。



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事情是這樣的..
我在昨天((10/3 星期五))於新店大潤發碧潭店的華歌爾靠櫃。想添購新內褲。
當時的服務人員告知我有滿5000送1000的促銷活動，她建議我購滿5000元。
也推荐了我買其中3件原價為1380元及一件1450元的內衣。

當中我和她表示，我因為生產完身材沒有恢復，同時也在減肥，怕買太多到時瘦下來了，會浪費了錢。
這時，她不只一次的跟我說『那你掉牌不要拆，先穿兩件，其它可以等你瘦下來再來換小號的。』
((我心想，哇...怎麼那麼好？))

我問她『是喔？是隨時都可以嗎？一整年都可以嗎？是只要掉牌不要拆就可以嗎？不用七天內嗎？』
((這個問題，我再那之後又再確認過她一次..))
她都肯定的和我說『對..可以。隨時都可以。』
我又說『那到時可以選其它款嗎？』
她說『可以。』
我說『就是補差額就對了厚？』
她答『對。』

於是，我後來買了3件由麻衣代言的原價為1380元的內衣。及一款貨號為CB4016 V804 原價為1450的內衣...。
還有，她說打9折，但後來她完全沒有給我折扣的兩件皆為170元的內褲。
這樣的金額總共為 1380*3+1450+170*2=5930，因送1000，所以最後金額為4930元。

回家後，令我一整個大大不解的地方來了....
1. 掉牌呢？為什麼我買的4件內衣，掉牌都被她給拆了？請問，這樣是要怎麼拿去跟你們換貨？
不要說往後我瘦身後，內衣可能太大的問題。我就連如果現在發現有暇疵想換貨，那沒掉牌..誰要換給我呢？
為什麼，要拆掉牌？這樣對我們消費者根本就完全沒有保障呀...誰知道那些內衣是不是有人穿過呢？
為什麼要動這樣的手腳？我不懂..是怕我真的往後拿去換貨嗎？還是，怎樣？

2. 兩件內褲折扣的問題，當下我有問她..
她回我說，因為已經滿5000元送1000元了，所以只能選一種方案。不再打9折。
當下，我理解她的意思。但回家按一按了計算機...
1380*3+1450 已經早超過5000了..
那就代表兩件皆為170的內褲，可不一併計算，而該打9折..不是嗎？

3. 還有，我不太能接受你們打發票的方式..
我明明買了4件內衣2件內褲..為什麼你在發票上面只打成買『一件 售價4930元』
這樣往後，如果遇到問題想換貨，不是會發生很多麻煩的事嗎？


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以上，是事情發生的經過及我的疑慮。
也許對您們來講這是一件再小也不過的事了..但，事情發生到現在我真的感覺很差很差..
我最後要不要換貨是一個問題，但她這樣的行為我覺得已經可以構成『欺騙』了。
同時，也影響了消費者對貴公司的信任度。唉...

麻煩請貴公司盡快協助處理..先謝謝您們。



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　歡迎大家來看我家的寶貝喔..^^..

他是一個在11/17號出生的天蠍--男寶寶..即將要滿11個月了喔..

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