捷Ｘ代辦不存在的學位 - 留學

2016年10月透過位於南陽街的某代辦申請UCLA MSOL hybrid program，以下代稱此「碩
士專案入學」（第一年online、第二年on-campus，所有權益與在校生同），代辦具
有此碩士專案入學的台灣獨家代理權，前幾年也都順利送了不少位學生過去；我了解此計
畫的優點與特色，並想利用服替代役期間將第一年課程上完（教育部第一年不承認此學籍
，故可以邊服役邊上課），役畢剛好可接著第二年去當地就讀，順利完成學位（根據教育
部規定，國外學歷需在外國就讀九個月以上，因此第二年後此碩士專案入學之學位是台灣
可承認的）。

http://imgur.com/I4PXmFD
http://imgur.com/yKoSMf5


多方了解這個學程後，並確認不是眼睛業障重看錯，而且很符合我的現況，就繳了此碩士
專案入學的代辦費5000元，順利展開一切流程，於10/18完成申請此碩士專案入學的2017
春季班（12/1號申請截止）。

終於，在今年3/14接獲學校錄取通知，並開始處理註冊事宜……


3/22上網選課發現能選的課程與在校學生不同，以為是自己用錯地方，因此打給代辦
詢問…不問沒事…一問不得了，回電內容居然是：「我們剛知道此碩士專案入學已取消！
已取消！已取消！我們不知道你是錄取什麼?我們也很困擾你居然在這個時間點收到錄取
通知，請你自己寄信問學校去確認錄取的是什麼？我們可以『幫』你擬稿，你自己寄。」

經過與代辦一個禮拜的對話，原來我費盡千辛萬苦、極力想爭取的碩士方案，早已取
消，今年度我錄取的是兩年均為線上課程，不是碩士專案入學的話，這個學程也沒有讀的
用意了。我很無奈，也很難過，本來能夠在4/3春季班開學開始上第一年的課程……現在
又浪費一年了……，補償或賠償也都彌補不了被別人浪費一年的感覺…… 為了這個專案
計畫，做了很多選擇與犧牲……總而言之，所有的規劃可能就只因為代辦的過失（故意？
）得重新安排。但現階段或短時間也不能做什麼處理了，在此想把這件事發生的始末分享
給大家，若有人需要找代辦，可以作為參考。

與代辦之間的對話會以時間軸幫大家整理一下，後面有附圖：
碩士專案入學被取消以前的時間軸：

1. 2016年9月底知道此碩士專案入學（上UCLA官網確認有此碩士專案入學說明，代辦官網也

2. 9-10月請此碩士專案入學的其中某系的系主任（台灣人，以下代稱Y），先看看符
不符合資格

3. 多方評估後，Y也確認基本上沒問題，決定申請此碩士專案入學，於9/21繳費

4. 10/17完成線上申請（此時UCLA官網仍有此碩士專案入學說明）

5. 12/1申請截止，學校確認有收到申請資料

6. 12/16托福順利破百，各項成績也確定都符合標準，馬上加發

7. 12/24詢問預計放榜日，代辦回覆：「春季班是一月底開課，所以一月中會收到」

8. 1/22遲遲未收到錄取信，代辦說會聯繫Y確認

9. 2/16收到學校說要寄紙本成績單(錄取有望？)

10.2/17將彌封紙本成績單拿給代辦透過DHL寄出。（當天去代辦仍看到宣

傳此碩士專案入學的DM）

我都很積極處理所有事情，至少每兩週都有跟代辦詢問及關心進度，若有任何突發狀況代
辦都是有主動或被動的機會告知我，四個月期間他們與校方也有很多機會確認究竟碩士專
案入學的情況…，而且因為服役的關係，擔心沒能及時處理，從一開始我就有把信箱帳號
密碼讓捷Ｘ代辦使用，讓他們掌握最新情況…甚至可以即時處理問題…


接著就是不懂代辦在幹嘛？
1. 3/14收到申請的系所寄的錄取信（事後居然說很意外聽到我收到錄取……）

2. 3/18收到校方正式的錄取信及相關正式文件（應該要確認我的錄取狀況吧？）

3. 3/22選課系統覺得怪怪，代辦才通知碩士專案入學「已取消」

4. 3/22透過我的信箱寄信至學校確認錄取的學位

5. 3/24收到校方（Y，上述的系主任）回信：「學程今年取消了，我也無法保證你是
否仍適用此碩士專案入學。」

6. 3/27 代辦回覆我說：「上週五(3/24)才正式知道取消，也就是透過上面那封信才
知道，但他們3/2就有聽透過此碩士專案入學目前在就讀的學長說有取消這件事。」

http://imgur.com/Rh9EzYE

7. 3/27 傍晚去拜託代辦再多幫幫忙，因為UCLA校方在這件事情確實有爭議與矛盾，
是有空間爭取我的權益，但同時也得知一些資訊(皆有錄音存證)：
‧ 代辦和UCLA的合約3年一簽，2016是合約最後一年，2017沒有要續約！
‧ 3/2-3/14之間代辦都有在處理，但學校都不鳥。
‧「碩士專案入學」和「兩年都線上就讀」在申請時看不出差異。

8. 3/27 與代辦討論好接下來如何應對，由代辦寄兩封信(以私交及合作關係)給學校
，也由我寄一封給學校，寫信的口吻要不同，但內容都要提到：
‧ 我是在發布取消消息以前申請(不溯及既往)，且申請前、前都有確認此專案
入
學仍出現於學校官網。
‧ 學校有發I-20填寫表格（會出國的才會收到，兩年線上的不會收到），應該
是
代表我可以正常參加碩士專案入學。
‧ 透過合法代理的代理商（該代辦）申請，且申請時此代理商仍具有合約，
並
提出合約證據。

9. 3/27晚上，代辦寄信時，臨時更改策略，說三封都用一樣內容，且不想提出合約(先保
護代辦跟學校關係)，希望先動之以情說服Ｙ系主任，若仍拒絕再採強硬態度。
http://imgur.com/8uvIfKA
http://imgur.com/IxnoLy6

是有空間爭取我的權益，但同時也得知一些資訊(皆有錄音存證)：
‧ 該代辦和UCLA的合約3年一簽，*[1;31m2016是合約最後一年，2017沒有要續
‧ 3/2-3/14之間代辦都有在處理，但學校都不鳥。
‧「碩士專案入學」和「兩年都線上就讀」在申請時看不出差異。

8. 3/27 與代辦討論好接下來如何應對，由代辦寄兩封信(以私交及合作關係)給學校
，也由我寄一封給學校，寫信的口吻要不同，但內容都要提到：
‧ 我是在發布取消消息以前申請(不溯及既往)，且申請前、前都有確認此專案
入
學仍出現於學校官網。
‧ 學校有發I-20填寫表格（會出國的才會收到，兩年線上的不會收到），應該
是
10. 3/28 三封信分別都被校方嚴厲回應：「請勿再申訴相關錄取狀態，碩士專案入學
已取消，若不讀，請你明年改申請一般碩士」。

11. 3/30 代辦透過Line及電話表明不進行任何動作了，最後告訴我：「帳號給我，退
費給你代辦費5000元。都要退你代辦費了還想怎樣？」

12. 3/30代辦承認用*[1;31m2015-2016的DM來當做2016-2017宣傳資料*[0;37m（廣告不實?

13. 3/30代辦承認*[1;31m不確定是否具有招生2017季度的學生*[0;37m，但卻仍在2016年?
並誘使我申請。

http://imgur.com/GWMW7WK
http://imgur.com/Bhw3LfX
http://imgur.com/npFctCP
http://imgur.com/DHxEZjj
http://imgur.com/a/JOJE9
http://imgur.com/1CJ7u8Z

在台灣，好像偶爾會聽到跟留學代辦有爭議，但總是只能摸摸鼻子，也不能有什麼實際的
法律行動，更不可能讓不好的代辦消失(反正大多數代辦重心早就在大陸市場)。

不是說該代辦不好，而是給有在找代辦的版友們多一個資訊參考，還要不要找他們代辦
，自行評斷囉!
錄取而不是取消了……突然想起來又更難過……

5. 有人可能會說，代辦都有處理，有甚麼好吵的? 可能學程取消事出臨時，但卻沒有
及時告知和處理，基本上都是「被動」處理。(感到意外地被告知我錄取了、被告知學
程
取消了、被告知學生權益受損才開始處理)

6. 明明可能已經沒有獨家代理權卻仍然用這個來誘使消費者報名（反正沒錄取代辦費
還是可以照收？）

7. 當然整件事情主因是財大氣粗的UCLA臨時取消此計劃，照理來說2017季度取消，那
麼2016年申請時間開始前就應該要發佈此消息……，但也不能拿UCLA怎樣…....。不
過?
獨家代理且宣稱有合法代理權的捷Ｘ代辦難道沒有責任嗎？難道整件事情沒有過失嗎
？?
會把問題推給學生、推給學校，這樣合理嗎？






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