[抱怨] 永和 鍋大爺蒙古火鍋 - 新北雙和

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作者: HsuanYo (我要努力向上...) 站內: Food
標題: [抱怨] 永和 鍋大爺蒙古火鍋
時間: Sun Oct 19 23:26:30 2008

餐廳名稱：鍋大爺蒙古火鍋吃到飽

地址：永和市永和路2段2號
電話：(02)8231-1266

事發經過：
以下用「數字」來表示事發順序，並用「*記號」(最多5個*)來表示差勁尺度。
1.****
今天下午5點整到永和的鍋大爺蒙古火鍋，沒想到客滿。
結果小姐說『留下聯絡資料等有空位就會聯絡後補，
不過這要看6點有沒有空位，如果沒有就要等8點。』
於是，我們就留下資料並且跟對方訂6點位後，
就騎車回家了。約20分鐘後，對方打電話來說有空位，
但要我們十分鐘內到達，否則不讓我們補位，
這小姐態度不好……
(喵的咧~最好是趕的過去，從家裡到那裡至少要15分鐘耶!!
搞的我們用飆的>”<)

2.****
趕過去後，對方竟然安排我們到四人桌，六個大人坐四人桌，
非常非常的擁擠。而且六人中有四個大男生，
老闆為了賺錢而犧牲我們消費者的空間品質。

3.***
店家給的勺子沒有隔熱功能，我們被燙了好幾次，
而且我現在右手也還痛痛的。除了勺子外，
我們有拿專門煮海鮮的網狀小勺子，想說至少有比完全沒隔熱的好一點，
沒想到，不知道店家勺子是怎麼做的，
那個隔熱我想根本是裝飾用吧! = =” 照樣被燙到!!

4.**
因為看網路或媒體都給予不錯評價，於是和朋友才決定來吃看看，
結果，到那發現食材非常普通，我吃過那麼多家，
老實說，真的完全不懂鍋大爺紅的原因在哪@@?
是靠媒體廣告宣傳?
還是因為它有哈根達斯?

5.**
沙威瑪看到都令人垂涎三尺的，只是從我一進去看到它標榜『料理中』，
一直到我準備離開仍舊『料理中』，完全沒有吃到沙威瑪這玩意兒，
誰可以給我個合理解釋 =.=?

6.****
我們是訂六點位，按照鍋大爺店內規定的用餐時間，
我們可以享用到8點，
但7點半時，
就有個女服務生過來說我們剩下20分鐘可以用餐，這是怎一回事?
我們於是就向她表示『我們是訂6點位』，結果，那小姐走了。
沒多久，換一個男服務生來催，他說我們剩10分鐘，這又是怎一回事?
但我們照樣表示『我們是訂6點位』。
我們都知道用餐有限時，但這種不斷打擾真的讓人很不開心，
而且還要我們提早走人= =” 喵的咧!!!

7.****
最令人生氣的是有點禿頭的男生，感覺他應該是老闆吧!
因為他不斷巡視，走來走去，
可能是服務生跟他講我們時間的事情，
結果我聽到他對櫃檯小姐說『等他們來結帳時再罰錢!!!』
哇靠~當下我第六感告訴我應該指我們這桌吧!?
但憑什麼說要罰我們錢? 我們一樣在兩小時內用餐，
食材還有三盤我們也正在享用，究竟憑什麼要罰錢>”<
接著，我看到那個男的一直不斷走到我們這桌，
來回好幾趟，而且不斷看我們這桌，
行為有夠非常的明顯，
到底想怎樣嘛!!!我們又沒有錯!!!

8.*****
距離兩小時越來越近時，友人先去櫃檯付費，
而我們正在把桌上剩下的食材吃掉，
沒想到櫃台小姐堅持“現在這時間不讓我們付費”，
這很明顯就有問題，因為他們認為我們超時，
所以想等我們離開付錢再一併罰錢，
這完全不合理吧!不懂他們的心態，
不過付費的友人就也不甘示弱的跟她說『妳不讓我付錢，那我要走人了!』
對方這時才讓友人付 = =”
櫃檯小姐還說沒吃完要罰100元，有夠誇張吧!!!
規則並未提到逾時或未吃完要罰款，他們怎可以這樣欺負客人。
重點是，我們自己本來就打算在2小時的期限內將所有桌上食材吃完。
但，店家最後竟然要我們未滿2小時走人，
可是當時桌上還有未吃完的食物耶!!
這簡直是莫名奇妙嘛!!!
還說要罰未吃完的費用= =”

總之，店家竟然可以厚臉皮到要顧客未滿兩小時走，
還說沒吃完要罰錢，拜托~這是服務業待客之道嗎???
不讓客人享用完2小時，這樣導致食材無法順利吃完，
還說要罰錢，
瘋了喔!!!
不過幸好當時友人有堅持，
不然不知道要額外花多少冤枉錢 =.=


我想這種店絕對會是第一次吃，同時也會是最後一次吃。
本來打算不錯的話可以介紹朋友們來吃的，
可是現在我想不用了!!!

走出來時，
我還和朋友自嘲，不愧是『大爺』，
趕人趕的如此積極，服務還擺出架子咧……

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