抱怨！南海茶道(民族店) - 彰化

一直以來都是南海茶道的忠實客戶
一個禮拜至少都買2次以上吧
但今天真的讓人很不開心

今天一如往常打電話訂飲料
2點打的
電話中告知今天需30分
然後我大概2點45去拿
排隊到我告知店員電話單號
店員說:還沒好
然後才跟做飲料的說xx號到現場了
然後才開始做
ok~再等
結果等了25分到3點20分
也太久了吧？?!!
而且現場的人及電話單號比我晚的都拿到了!!
我就一臉屎樣詢問店員我的還沒好？
結果馬上在5分鐘後拿到飲料?
當下因為他客人多也忙
不想當奧客跟他吵
選擇回家打電話給他們抱怨
電話阿姨給的結論就是~
“假日很忙，要先消化現場的”
然後要我下次說是很急的
他們就會先插隊了...==

所以我今天打電話後1個半小時才拿到飲料都是被插隊的就是了?
可是我並不想插別人隊啊！
按照順序不行嗎？

這已經是第2次了
真心希望南海茶道能改進
不要打電話到了現場才做
那跟現場排有什麼兩樣？
打電話先訂的意義是什麼？




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