打開效率開關 不當埋頭苦幹族 - 時間管理

作者：林婉蓉　
本文出自：30雜誌2006年10月號


在原始非洲大陸還沒有發達的交通工具前，一位西方傳教士雇了一隊黑人，幫他挑
大批補給穿越叢林。傳教士奉命必須在三天內抵達目的地，由於時間緊迫，傳教士一路
上不斷地催促大家加快腳步。

第三天清晨，傳教士照例要把沈睡的黑人們叫醒，但他們就是不肯起床。傳教士忍
不住問大家理由，他們才氣若游絲地說：「雖然我們的身體已經在這裡了，但是還得等
緩慢的靈魂趕上來才行。」

這則非洲故事的寓言，凸顯了世界不同文化的人，對於時間的價值，有著迥然大異
的看法。今天，有著不同價值觀的30世代，又是如何看待自己的時間？

速度加快未必是好事
二十多年前，當瑞典籍的遠傳電信總經理楊麟昇還是個30世代年輕人的時候，北歐
斯堪地那維亞各國正好盛行「時間管理」的概念，工作者紛紛去受訓學習怎麼管理時間。
當時，楊麟昇服務的公司的董事長，甚至一度認為公司的會議過長，因此下令將會議室
的椅子全都搬走，要開會的人就站著開，藉以提升開會的效率。

過去，人們將「速度」等同於時間的運用，行事曆、記事本、計畫表、電子化的各
種工具與解決方案，都是為了更精確地切割時間，滴水不漏地善用每分每秒。如今，科
技的進步更加速了人們對速度的渴求，無論是透過電話、傳真、手機、電子郵件、網際
網路或衛星通訊，大家都能在第一時間和位於世界各個角落的人聯絡。同時，員工也被
賦予更高的期待，要在更短的時間內獲得更多工作績效、承擔更重的責任。

於是，工作者陷入永無止境的速度競賽，在煩亂的待辦事項中，埋頭苦幹，卻找不
到人生職場的出路。久而久之，誰也分不清是人們追趕時間抑或被時間追趕。時間壓力
形成一種新的文明病──匆忙病。

德國最具影響力的時間管理專家羅塔爾‧塞維特（Lothar Seiwert）在《趕的話，
就慢慢來》一書中指出，匆忙病的病因，在於病人認為只要加快速度，最後就能達成所
有目標。這種心理引發了慢性壓力病症，例如心臟病、關節炎、胃病和神經緊張。

當然，「問題不在速度本身，而在於我們把速度當成一種評斷標準。」羅塔爾說，
許多人在不適當的時候也匆匆忙忙，例如趕著結束電話的人，可能忽略了客戶的不滿而
失去簽約的機會。匆忙病讓人成天急急忙忙，卻忘了事務的真正核心意義。

更重要的是時間品質
加速過了頭，現在的工作者反而希望慢下來。「減速哲學」、「慢活」、「慢食」、
「時間延遲推動協會」等成為生活工作的主流趨勢。現代人企求的，是能不受限於時間
的束縛，依自己的節奏也能在工作上有突出表現，同時獲得生活的平衡。

32歲的金馬獎最佳紀錄片《翻滾吧！男孩》導演林育賢體悟到，「放慢腳步，會得到
更多。」林育賢說，紀錄片像人生，不能暫停，也無法倒轉、重來。有時候很好的鏡頭
發生了，雖然因機器關機而來不及捕捉，但「原來錯過是為了期待下一次更美好」。林
育賢從拍紀錄片中學會了活在當下、享受過程的重要性。

林育賢以前擔任廣告、劇情片副導演的時代，為了節省成本，講究的就是一氣呵成
地快，使得拍一部電影，一天要工作近二十個小時，一次開工要在三十五個工作天內完
成。

現在，拍攝《6號出口》時，林育賢寧願承擔成本的增加，要求每天工時不超過十二
至十五小時，將工作天數延長到五十五天，讓每個工作人員每天都維持最好的狀態。

是的，對待時間的態度才是決勝的關鍵。經常兩岸奔波、以人為先管理顧問公司董
事長洪繡巒，在大陸海關近三十分鐘的冗長等待通關時，她都會一面排隊，一面看書，
「運用等待的時間創造其它價值，而不是把焦點放在無能為力的加速通關上。」洪繡巒
深信，善用時間是在於建立時間的價值和品質。

慢慢來就是一種自在，以免因太強調效率而失去效率。台中市長胡志強曾說：「我
沒有時間生病。」但後來他還是因病住院了，醫生不准他出院，他不得不「沒有時間不
生病」。

人就像橡皮筋一樣，拉到極點會斷掉，因此要養成從容的作息習慣，懂得自在與放鬆
，伴隨而來的，就會是能專注發揮時間價值與品質的清醒頭腦。

你的五分鐘值多少錢？
根據瑞士洛桑管理學院公布的《世界競爭力報告》，台灣人去年平均工時超過兩千
三百小時，為全球之冠。行政院主計處比較世界主要國家製造業的每週平均工時，台灣
也是數一數二。

另據主計處去年公布的「社會發展趨勢調查」，台灣30世代有四成得犧牲睡眠來換
取更多時間，三成左右沒有時間陪伴家人、朋友、從事休閒娛樂，而且深感時間壓力。
現代生活持續加速，從容自在真的有如緣木求魚嗎？該怎麼做，才不會過得像無頭蒼蠅
般匆匆忙忙？

西班牙頂尖創新管理學大師費南多‧德里亞斯迪貝斯（Fernando Trias de Bes），
在《時間推銷員》一書裡，描述一位商人申請到合法販售「時間之瓶」的專利，每個購
買時間之瓶的人，都可以合法地自由使用五分鐘的時間。但「五分鐘的時間值多少錢？」
商人為著該如何定價而傷透腦筋。那麼對你而言，你的五分鐘值多少錢？

「每個人都以為，時間多一點，就能改變生命。然而，不論性別、種族、信仰和社會
階層，每個人的時間永遠都是一樣多。」費南多認為：「重點是，知道自己要往哪裡去，
時間才會變得有意義。」

無論是你選擇加速或慢慢來，關鍵在於只有將時間用在對的地方，才有價值。如果只
是瞎忙，或把焦點擺錯地方，充其量是浪費時間而已，而且，時間壓力反而有增無減。

把時間用在對的地方
你希望自己的人生走向何處，只有你自己能決定，但是我們可以參考很多有效運用
時間而活得多采多姿的人，他們以好的方法把時間用在對的地方，形成正向循環，有更
多時間做自己想做的事。

身為創意人的奧美廣告執行創意總監胡湘雲，不喜歡固定的時間，也不喜歡被時間
固定，不過她常花時間問自己「如何不只把事情做好，並且做對的事情」。她的秘訣就
是掌握大方向和事情的優先順序，多做不緊急但重要的事。

人生就是由片刻匯集而成，我們難得能有一段完整的時間，干擾無時無刻不存在，
所以謝震武妥善運用一切零碎時間，閱讀法律案件、台大EMBA班的報告、主持節目的資
料、口述出書內容草稿、接受採訪、打高爾夫球運動、享受親子時間，在律師、主持人、
學生、作家、父親、丈夫等各個角色間游刃有餘。

台灣卡西歐董事長沖室敏治利用每個星期一早上規畫一週的行程，每天睡前想一想
今天完成了哪些事、明天要做些什麼。對於人生，他也會計畫五年後的自己，要成為什麼
樣子、到達什麼境地。了解自己要做什麼、對自己有想法和期待，你就會變成你想成為
的人、完成你要做的事。

英國大文豪莎士比亞曾以「聽不見的無聲腳步」來形容時間，正因為無聲無息，我們
很容易忽略。然而，正如民國初年的文學家魯迅所言：「生命是以時間為單位的，浪費
別人的時間等於謀財害命；浪費自己的時間，等於慢性自殺。」我們的一天都只有二十四
小時，有效地運用時間，讓自己的工作能力被看見，才不會困坐在案牘勞形的辦公室中，
也才能有時間「把生命浪費在美好事物上」。




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