手機在更新期間解約但卻還要額外費用 - 留學

*已在台灣和日本相關網站爬文卻還是找不到答案，所以上來向大家求救

我的手機門號是au
契約期間：2016年9月－2018年9月
更新期間：2018年10-11月

(在更新期間內解約不用付違約金9500円)

所以今天也就是10月第一天我就跑去au門市解約了
au店員說因為我在更新期間內解約所以不用付違約金9500円
但是我還要再付10月基本使用費(7千多円)

我：契約不是到2018年9月30日為止嗎?而且我10/1就來解約了，
為什麼我還要付10月整整一個月的使用費?就算真的要付也只要付10/1的而已不是嗎?
店員：可是你的方案不能用日割り(以天計算)，你要付一個月
我：但我一個月費用也才5300円，為什麼10月利用料就變成7千多?
店員：因為5300円的時候你還在契約內所以有折扣，但是10月已經不在契約內所以是原本
沒打折的費用。所以你在月底解約比較划算

聽到這裡我覺得有種不管怎樣都被坑的感覺
9/30解約就要違約金9500円，10/1解約就要7千多円
可是明明9/30為止契約就結束了，我又沒有再跟au簽契約，為什麼我要再付整整一個月
真的很怪...


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再加上去年朋友也在au遇到很不合理的事
她去au門市想把手機弄成SIM FREE
店員跟她說妳自己上官網填資料就可以免費解除，但在門市弄的話要3000円手續費
朋友：可是你們在門市用也是要跟我要資料，然後登入官網後填一填而已不是嗎?
店員：是的沒錯
朋友：那就只是跟我要資料輸入而已為什麼就要3000円?
幾年前法律不是就說SIM FREE義務化了嗎?
店員:好吧那我幫您免費解鎖

然後我朋友就這樣成功解鎖了，但她也覺得很傻眼，因為這樣感覺這3000円好像就是
可收可不收似的

抱歉岔題，但我想表達的是au已經有這種其實沒硬性規定亂收錢的狀況
所以會不會其實我這狀況根本只要付10/1就好，而不是整整一個月

希望有相關經驗版友可以提供一些意見或是什麼正常合法下可行的方法
謝謝!

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