全新JOJO外套(未穿過),第一次洗完染色,
第二次毛被燙捲,送洗前還多付了一筆手洗費用,
強調勿烘,經過漫長的消費爭議處理程序,
對方從未來過半通電話,也不承認自己有錯,
推拖是產品本身的問題,和消費者太吹毛求疵,
最後還得透過自己寄發存證信函和投訴新聞媒體,
當晚才馬上請店員通知拿取賠償金額.
PS:特地送回廠商鑑定結果,確定是洗衣業者
有高溫烘乾造成毛捲曲!
附上東森新聞報導連結:
http://ppt.cc/IT94
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第二次毛被燙捲,送洗前還多付了一筆手洗費用,
強調勿烘,經過漫長的消費爭議處理程序,
對方從未來過半通電話,也不承認自己有錯,
推拖是產品本身的問題,和消費者太吹毛求疵,
最後還得透過自己寄發存證信函和投訴新聞媒體,
當晚才馬上請店員通知拿取賠償金額.
PS:特地送回廠商鑑定結果,確定是洗衣業者
有高溫烘乾造成毛捲曲!
附上東森新聞報導連結:
http://ppt.cc/IT94
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