懂這些，恭喜你當選職場人氣王 - 學習

《恭喜你當選職場人氣王！》
by蒼蠅頭．小資家http://www.bossfly.net/2012/09/blog-post_6.html
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不管在什麼樣的職場環境中，均可遇到人見人愛，備受珍寵的職場人氣王，所有的好康及
升遷都在他身上，面對這樣不公平待遇的同時，除了嘔氣以對，是否有想過，為什麼別人
可以處處逢源，深得上司及同事的好感，而我們卻像灰姑娘一樣，沒有玻璃鞋的加持，在
公司就像雞肋般的存在，上下無門，進退不得。

就像《入社第1年的50堂課》的作者岩瀨大輔的資歷雖然驚人，在東京大學在學期間即通
過司法考試，接著在著名的波士頓顧問公司任職，又到哈佛念ＭＢＡ，以最優秀的成績畢
業，接著回國創業，成立壽險公司，但他能在職場上過關斬將、乘風破浪，絕對不只是單
純考慮其優秀的資歷。

書中所談論到的職場利器，就是作者岩瀨大輔其自身對工作的態度以及職場人際關係的心
法，不僅可針對剛進職場的新鮮人，快速地建立對職場的態度，也可以分享給許多職場老
手，想一想自己是否有建立相關的概念，若已將這些心法操作自如，恣意揮灑，那以下分
享的內容，就當作複習、當作參考吧。


1.一定要完成交辦的事務
「完成」是重點，長官或是主管交代的事務，必定抱持完成的決心及毅力，只要努力的想
辦法完成，主管就會看到我們做事的熱情及背後的努力。

2.及早交出，只完成一半也無妨，隨時回報進度
有時任務的交辦過程中，最令主管擔憂的就是，不知該怎麼幫忙，因為若不讓主管知道我
們處理的進度及遭遇的困難，主管即使再有心想幫忙，往往也只是愛莫能助，若最後處理
結果不如預期，最後遭殃的一定是我們，因為千錯萬錯都是我們的錯。

3.沒有無聊的工作，建立標準化流程的最好練習
有許多的行政工作除了繁瑣外，更需花費許多的時間處理，往往因為高重覆性的枯燥感，
令人心生倦意，找不到任何工作上的成就感，這時就應該深化處理事情的層次，也就是不
僅要做的又快又好，還可建立標準化流程，傳遞積極做事的優秀能力。

4.越單調的工作更需要「有程序、像遊戲」
記得小時候在學校做打掃工作的時候，老是幻想著掃帚下的垃圾是稀世珍寶，心裡想著我
要好好的把它掃起來，一件都不要遺漏，所以在工作上也是要不斷抱持這樣的想法，針對
這些無聊的事務充滿想像，除了建立標準的程序外，更要讓工作像玩樂，充滿熱情。

5.要在24小時內回覆郵件，職場禮儀就是將發球權轉交對方
這是一種習慣也是一種態度，讓對方知道我們正在處理事情的進度為何，讓對方知道與我
們合作是一件快樂的工作。

6.早晨問候要朝氣十足
除了讓對方留下良好的印象外，對於自己來說，也有精神喊話的另類作用，讓自己的大腦
知道美好的一天即將開始，要好好的開始特別美好的一天。

7.溝通時要用email+電話，雙管齊下
數位時代的發達，相對而起的是，人際間交流能力逐漸喪失，譬如說比鄰而坐的同事，明
明就在眼前，也要寄信問看看中午要吃什麼，而不直接開口溝通，這不僅是本末倒置，更
會築起與人交流的高牆，所以放下滑鼠、鍵盤，好好發揮我們的溝通才能吧。

8.不用紙本檔案，只要知道去哪裡找尋，就沒有蒐集的必要了
有些人光整理檔案的分類及資料夾就花費了許多的時間，但隨著搜尋技術的成熟，我們其
實可以好好善用這些有效率的工具，重點是在儲存檔案的同時，檔名的建立就顯得非常重
要，這就像關鍵字優化SEO的邏輯一般，留下一點線索好讓搜尋成為有效的連結。

9.跨領域的思考借鏡
除了不斷精進自身產業的專業知識外，跨領域的學習也是很重要的，譬如說GOOGLE利用許
多免費的工具，間接吸引消費者來購買關鍵字廣告(核心業務)，藉此思考自己公司的產品
或技術，是否可以產生如此的附加效應？
又或者說P&G推出的多品牌策略，是否適用於自己公司的產品，
是否有值得借鏡、學習的地方？

10.心理面的感動要立刻說出來
讓對方知道我們內心的感動，不僅可以拉近彼此的距離，也可以讓彼此的關係更加的融洽
，下次真的聽到一個好想法，就大聲的稱讚對方吧。

11.無論如何都要儲蓄
儲蓄是一種習慣，讓我們可以規劃自己的所得，不僅可以強迫自己減少不必要得花費外，
伴隨著儲蓄金額的增加，我們所訂定未來的目標(進修、購屋、環遊世界等)，也會逐漸清
晰可見。

12.不斷學習
不斷的學習絕對是未來贏過對手最主要的關鍵!

《入社第1年的50堂課》
作者：岩瀨大輔
原文作者：IWASE DAISUKE
譯者：莊雅琇
出版社：天下雜誌
出版日期：2012年01月10日
語言：繁體中文 ISBN：9789862414613


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最佳服用時間: 三餐飯後加一杯溫開水!

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