悠遊卡餘額不足? - 台中

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By Elvira
at 2019-01-02T11:53

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來分享一下之前的處理流程:

持電子票證搭乘台中公車被亂扣款的話,可以去電該客運公司。目前有處理過台中客運的
,可以撥打他們0800的免費客服。

需告知:

1. 搭車日期
2. 哪一號公車及上/下車站別
3. 該電子票證的卡號(如果是記名悠遊卡還會要求一下持卡人身分證後四碼)

這些都直接在電話裡就可以完成,人不必再跑一趟台中客運在三民路的據點。他們會去查
卡片的使用紀錄,然後會電話通知。真的有誤扣的情況的話,會在電話裡跟您詢問退款的
帳戶,再把誤扣的錢匯入帳戶裡。整個流程大約需要1-2週。

以上心得供參考。


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Tags: 台中

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Regina avatar
By Regina
at 2019-01-02T11:32
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By Doris
at 2019-01-02T09:28
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