悠遊卡加值失敗? 悠遊卡公司:連線異常 - 悠遊卡

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悠遊卡加值失敗? 悠遊卡公司:連線異常狀況已排除
2019-09-18 11:50聯合報 記者郭頤╱即時報導

悠遊卡公司上午傳出悠遊卡連線異常情況,導致民眾無論到捷運站或便利商店,悠遊卡都
加值失敗,以及悠遊聯名卡無法自動加值等問題,悠遊卡公司上午6時許接獲客服反映後
,已在9時13分排除狀況,恢復系統正常運作。

悠遊卡公司表示,本公司上午設備連線功能出現異常,導致悠遊聯名卡自動加值,及部分
持卡人加值或設定無法順利進行,經發現後立即修復,已於9時13分恢復正常,對持卡人
造成困擾不便,本公司致上最誠摯的歉意。

悠遊卡公司補充,此次連線功能異常,主要造成民眾加值方面不便,一般消費扣款並沒有
受影響,接獲民眾反映後,已緊急修復排除狀況,系統異常主因和詳細資訊,技術部門仍
在調查中。

https://udn.com/news/story/7266/4053906

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All Comments

Franklin avatarFranklin2019-09-21
捷運站聯名卡不是離線加值?除非軟體有更新
然後剛好有bug 不然離線加值不太可能失敗吧?
Ophelia avatarOphelia2019-09-23
想到之前北捷慶祝有錢卡(還是愛金卡?)上線 然後全線
閘門的一卡通聯名卡都刷不過
Olive avatarOlive2019-09-24
捷運站還有加值機和人工加值啊
Rae avatarRae2019-09-26
XDD