[心得] 死不承認洗失敗的照相館：永和金帝 - 新北雙和

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※ [本文轉錄自 Anti-ramp 看板]

作者: DancingtoD ( 風) 看板: Anti-ramp
標題: [心得] 死不承認洗失敗的照相館：永和金帝
時間: Sun Sep 10 22:33:26 2006

我今天為了要洗照片,
趁著到台北的時候,到以前去過的永和照相館「金帝」洗大約250張照片
拿到照片的時候,我在店裡看了其中一些照片,
發現洗出來非常模糊,和電腦上看的情況根本不同,也和平常洗出來的照片完全不一樣
而且那種整片模糊的情況,
就像是把照片數位放大之後出現的格子狀馬賽克,總之看起來很糟

我當場問老闆娘，洗出來的照片為什麼變成這樣
結果老闆娘很激動的說：
「這不是我們的問題! 我們在這邊開了二十幾年了啦! 沒有客人碰到這種問題啦!
這是妳的相機爛! 而且妳手振了!
相機要買就要買NIKON,CANON! 妳的卡西歐太爛了!」
由於當時我在趕時間,沒空繼續和老闆娘argue,所以就先離開了

後來下午回家的路上,我繼續翻了剩下的照片,
發現大約有四十多張都發生上述的格子狀馬賽克
同時又發現了驚人的事實
由於其中有三張照片是一次洗兩份,
比較之下,這三張照片,全都是一份完全正常,另一份是整張馬賽克!
既然有一份是正常的,那就代表並不是相片檔案的問題,根本就是該店機器出了問題!

回到家後,我就打電話到金帝,結果是老闆接的,
老闆根本還沒聽清楚我說什麼,就用非常惡劣的態度說：
「妳跟我說這些根本沒用啊!
我中午根本就不在店裡,中午接洽的人(老闆娘)也不在這裡啊!」
不管我說到底發生了什麼事,還有描述老闆娘的態度讓我覺得很不舒服,
還有家住桃園,不太可能隨時到永和；
結果他聽都不聽，一直打斷我的話，說「妳講這些沒用啦! 妳自己找時間過來啦!」
「我們這裡開了二十幾年了啦!」同樣的話一直在重複
最後他又再一次打斷我的話,
撂下一句話「電話裡面講沒用啦! 妳要就自己找時間過來!」
然後就把電話掛了!

後來我請男朋友打電話過去,老闆的口氣仍然很不好
男友詳述情況後，把訴求和老闆說了：
「我覺得錢不是很重要,重要的是態度,如果你們的態度還是這麼不好,
那也許我們會找媒體或是消保官。」老闆的態度才稍微軟化
後來男友問說老闆什麼時候會在，老闆說：「我都會在呀!」
男友說：「可是你今天中午就不在啊?」
老闆說：「我中午過後通常都會在啦!」然後把電話掛了!

我長到這麼大，從來沒有碰過態度這麼惡劣的店家
不承認自己有"犯錯的可能"也就算了，態度還這麼差!
以後我再也不會到這家店去洗照片了!

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