建立業務銷售系統講座-9/14國軍英雄館 - 講座
By Carol
at 2009-09-09T11:02
at 2009-09-09T11:02
Table of Contents
建立關鍵銷售系統
銷售流程是一連串以客戶為導向的步驟,您的銷售團隊可以採用這些步驟有效地建立起客
戶群、擴充更多業務與提高收益。 每一個步驟都是由數個關鍵動作所構成。
假如您不知道您是否真的需要正式的銷售流程,看看下列問題,如果您的回答為「是」,
那麼我相信您必須開始建構您的銷售系統:
‧ 您的客戶的要求是否越來越高?
‧ 您的產業要吸引和留住客戶的能力是否越來越競爭?
‧ 當商機出現時,您的銷售團隊是否有辦法及時回應?
‧ 您的銷售人員是否能夠持續表現出專業一致的形象?
‧ 您的客戶資料是否已過期,並且分散在公司的多個角落?
完善的銷售流程可以幫助您的銷售團隊辨識和確認潛在的商機、找到更多重複業務的機會
、順利談成生意和提高成交量,以及建立售後的後續流程,以確保客戶的滿意度。
正式的銷售流程還能夠幫助您瞭解每一位客戶的現狀障礙、針對他們的需求來提供您的產
品和服務,以及證明您的產品確實能夠符合他們的需求。擁有強而有力的銷售流程,您就
能夠更準確地評估特定客戶的潛在收益。例如,您可以檢視現存管道上所有客戶的資訊,
持續找出自己以及公司勝過競爭對手的獨特價值,與客戶建立更穩固的關係。
定義銷售流程方法的五個步驟:尋找客戶、確認客戶、開發提案、協助決策,以及確保重
複業務 每一個步驟都會產生可預測、可相互加分的結果。
步驟 1:尋找商機
透過這些步驟找出正確的決策者,或是能幫您引見決策者的關鍵人物。
步驟 2:確認商機
此步驟的目標是要說服決策者願意認真評估你的解決方案。
步驟 3:提案
此步驟的目標是要透過業務人員的說明與彼此的協議,讓客戶產生認同與信任感,客戶才
會要求業務人員提出提案。
步驟 4:決策
此步驟的目標是要加速確定買賣雙方均可獲益的交易。
步驟 5:重複業務
這個步驟是銷售流程的關鍵。 在合約簽定或是業務佣金支付之後,產品或是服務就必須
依照承諾來提供和履行。 有心建立長期互利商業關係的行銷專員會取得業務的所有權,
持續追蹤客戶,以確定一切進行順利。 客戶的滿意度會為企業帶來新的訂單,他們也會
願意介紹新客戶。
更多有用的銷售Know How:
開啟業務成功關鍵
遇見潛意識NLP實務運用銷售篇
我們內心以及潛意識中的消費購買策略
阿里巴巴線上直播--輕鬆溝通快速銷售超能力
瞬間親和力幫我搞定主持人與製作人----NLP執行師日記
(若以上超連結無法點選請連至
http://blog.sina.com.tw/doers/article.php?pbgid=67752&entryid=590287)
希望以上的資訊,可以為各位帶來幫助,一同成長,林君翰老師9/14晚上6:30在國軍英雄
館3F第一會議室(高雄市苓雅區五福三路145號),有一場『建立業務銷售系統』的分享講
座。
各位可以來聽聽,君翰老師過去如何在宏泰人壽以4人團隊在新竹成功打造海彙通訊處,
建立超強業務系統與團隊,為想要建立組織與團隊的您,提供有效且快速的可行方案。
報名專線:0985450907(亞太) 歐先生
※如果您覺得這樣的訊息與活動不錯,歡迎您幫我們轉寄給需要的朋友們,謝謝
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銷售流程是一連串以客戶為導向的步驟,您的銷售團隊可以採用這些步驟有效地建立起客
戶群、擴充更多業務與提高收益。 每一個步驟都是由數個關鍵動作所構成。
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步驟 2:確認商機
此步驟的目標是要說服決策者願意認真評估你的解決方案。
步驟 3:提案
此步驟的目標是要透過業務人員的說明與彼此的協議,讓客戶產生認同與信任感,客戶才
會要求業務人員提出提案。
步驟 4:決策
此步驟的目標是要加速確定買賣雙方均可獲益的交易。
步驟 5:重複業務
這個步驟是銷售流程的關鍵。 在合約簽定或是業務佣金支付之後,產品或是服務就必須
依照承諾來提供和履行。 有心建立長期互利商業關係的行銷專員會取得業務的所有權,
持續追蹤客戶,以確定一切進行順利。 客戶的滿意度會為企業帶來新的訂單,他們也會
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